A palavra conforto significa alívio da dor ou da fadiga e está associada a um estado prazeroso de harmonia (física e psicológica) entre o indivíduo e o ambiente. De fato, reflete a propensão humana de evitar os medos, a ansiedade, os desgastes e os conflitos. Para mudar é preciso um empurrãozinho e muita energia. Claro …
Por: Thales Stucky A tributação e efeitos correlatos da Sociedade em Conta de Participação (“SCP”), regulada a partir do art. 991 do Código Civil, são objeto de constantes questionamentos por pelos operadores do Direito. Não obstante a simplicidade e dinamicidade que tal tipo societário traz para determinados negócios, configuradas em situações como a ausência de …
Estou mandando para você um conteúdo do Fábio Ricotta, que fala sobre como empresas podem aproveitar dicas para ganhar visibilidade no Google e vender mais. Ele é especialista em marketing digital de performance e cofundador da Agência Mestre, que já atendeu gigantes do varejo como Ponto Frio, Casas Bahia, HP e Nike. CEO da Agência …
Pesquisa ouviu mais de mil brasileiros para conhecer seus critérios na hora de avaliar um potencial empregador. Veja as principais descobertas Por: Claudia Gasparini Num cenário de crise econômica, o brasileiro tem tido um olhar a longo prazo na hora de aceitar um novo emprego: ele se atrai mais por oportunidades de crescimento, uma variável …
Um dos conselhos do CEO da Riachuelo está ligado ao maior arrependimento que ele tem na vida Por: Rafael Carvalho Filho de um dos fundadores do grupo Guararapes-Riachuelo, Flavio Rocha começou a trabalhar na fábrica de tecidos da família com 14 anos. Hoje, é presidente da rede Riachuelo e responsável por diversas transformações que alavancaram …
Por: Anaïs Fernandes A Alesp (Assembleia Legislativa de SP) tenta concluir a votação de um projeto de lei do governador Geraldo Alckmin (PSDB) que altera as regras para inclusão de consumidores com dívidas em cadastros de inadimplentes. O texto-base foi aprovado no último dia 21 com 53 a favor e 12 contra, mas restam nove …
Por: Silas Marti Numa manhã recente, o celular de Katherine Hutt tocou. Do outro lado da linha, uma voz gravada tentava vender as maravilhas do mais novo hotel de uma rede famosa. Em Nova York, Hutt foi mais uma vítima de uma das 3,4 bilhões de chamadas ilegais realizadas por robôs todo mês a números …
Por: Laura Navajas Toda relação tem direitos e deveres e as relações de consumo não são diferentes. Para não perder a razão, conheça algumas dicas O Código de Defesa do Consumidor é uma das mais notáveis leis brasileiras. Não cansamos de repetir isso por aqui. Desde sua implementação, em 1990, as relações de consumo evoluíram …
Por: Flavia Kurotori Das 1.256 vagas disponíveis nesta semana no Grande ABC, um quarto delas, ou 300, é para operador de telemarketing receptivo em São Caetano, segundo a Sert (Secretaria de Emprego e Relações do Trabalho do Estado de São Paulo). Entretanto, também destacam-se postos com salários de até R$ 6.000, como enfermeiro, e de …
Por: Fafita L. Perpétuo Ah…quem não gosta de se sentir bem atendido? Já falamos sobre isso aqui no blog e quem é leitor do blog sabe o quanto o atendimento ao cliente é assunto sério e algo que tenho me dedicado há mais de 15 anos. Atender bem os clientes é possível para toda empresa, …