Últimas notícias
Dec
01

Crédito concedido durante a recuperação terá prioridade

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Laura Ignacio O Ministério da Fazenda pretende alterar mais da metade da Lei de Recuperações e Falência, que completou 12 anos em junho. Uma das grandes novidades da proposta que será encaminhada à Câmara dos Deputados é a do financiador que adiantar recursos para a empresa em recuperação judicial ter um tratamento diferenciado, sem …

Credito-concedido-durante-a-recuperacao-tera-prioridade-televendas-cobranca
Dec
01

Uma nova pesquisa, conduzida pelo CNBC All-America Economic Survey, revelou que mais da metade da população norteamericana usa pelo menos um dispositivo da Apple, entre iPhone, iPad, iMac, Macbook, Apple Watch, Apple TV e iPod. O estudo revela o crescimento da popularidade dos produtos da maçã nos EUA durante os últimos cinco anos, mas a …

64-da-populacao-dos-estados-unidos-usa-algum-dispositivo-da-apple-televendas-cobranca
Dec
01

4 erros comuns em Call Centers

por: Afonso Bazolli
fonte: Novax Telecom

O dia a dia de um call center é permeado por grandes volumes de ligações e de dados. Por conta disso, é natural que alguns erros sejam cometidos, mesmo que haja boas intenções. No entanto, uma vez que esse é um departamento que lida diretamente com os consumidores, não desenvolver bem o seu trabalho, pode …

4-erros-comuns-em-call-centers-televendas-cobranca
Dec
01

Como funciona a URA ativa?

por: Afonso Bazolli
fonte: Teclan

Com ajuda da tecnologia, algumas operações que parecem complexas e com pouco retorno podem se transformar em ações de geração de valor. É o caso de campanhas de conteúdo massificado, dada a exigência por um sistema de telefonia complexo e por um alto número de operadores. Nesses casos, a URA ativa é uma das ferramentas …

Como-funciona-a-ura-ativa-televendas-cobranca
Dec
01

O governador de Minas Gerais, Fernando Pimentel (PT), encontrou-se com o presidente do Senado, Eunício Oliveira (PMDB-CE), para pedir que os senadores votem em caráter de urgência um projeto de lei que permite aos Estados vender ao setor privado o direito sobre créditos parcelados. Segundo Pimentel, Eunício se comprometeu a colocar o projeto de lei …

Sem-dinheiro-para-13-pimentel-pressiona-senado-por-securitizacao-de-dividas-televendas-cobranca
Dec
01

Os robôs que vendem nas redes sociais

por: Afonso Bazolli
em: Chatbot
fonte: Consumidor Moderno

Por: André Jankavski A utilização das redes sociais na hora de fidelizar um cliente é mais do que uma realidade. Agora, as empresas se mexem para agradá-los por meio de robôs vendendo pelo Facebook e o Twitter A tecnologia vem revolucionando a maneira como consumimos diversos produtos. Afinal, hábitos comuns como pedir uma pizza ou …

Os-robos-que-vendem-nas-redes-sociais-televendas-cobranca-oficial
Dec
01

Você já deve ter ouvido a famosa e verdadeira frase “o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado”. E esse lema vale para as ações de marketing também. Editado por Mariana Desidério Como medir os resultados de minhas ações de marketing? por Mônica Lobenschuss, especialista em marketing digital  Você já deve ter ouvido …

Como-medir-o-resultado-das-acoes-de-marketing-do-negocio-televendas-cobranca
Dec
01

Nova fintech vai financiar lojista de ‘marketplace’

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Por: Talita Moreira A expansão dos shopping centers virtuais, o surgimento de novas tecnologias financeiras e o aperto no mercado brasileiro de crédito levaram dois ex-executivos de bancos de investimento a lançar a Gyra+, plataforma que oferece empréstimos a lojistas dos chamados “marketplaces”. O conceito de marketplace se aplica a sites como Amazon, Mercado Livre …

Nova-fintech-vai-financiar-lojista-de-marketplace-televendas-cobranca
Dec
01

Confira como fisgar o recrutador por meio das perguntas que você faz na entrevista de emprego Por: Vicente Carvalho Quer se destacar em uma entrevista? Tenha em mente que este é um momento de mão dupla, ou seja, você será avaliado e analisado, mas também é o momento de prestar atenção aos detalhes da empresa …

17-perguntas-inteligentes-para-a-entrevista-de-emprego-televendas-cobranca
Dec
01

O que querem os recrutadores da empresa dos sonhos do jovem brasileiro? Assista Por: Ana Pinho, Rafael Carvalho Como já era de se esperar, não existe uma fórmula mágica. Até mesmo porque, para o Google, contratar é uma das coisas mais importantes (se não ‘a’ mais importante) do negócio. A questão é que a empresa …

Os-segredos-de-quem-passa-na-rigorosa-selecao-do-google-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: