Informações que geram negócios

Localizar o proprietário do veículo é hoje um dos maiores desafios enfrentados pelas montadoras quando se trata de garantir a eficácia de campanhas de recall. Em um cenário onde a frota nacional é cada vez mais antiga e descentralizada, comunicar-se com o cliente certo exige não apenas tecnologia de ponta, mas também conformidade legal e …

O banco Itaú apresentou nesta segunda-feira, 21, a sua nova vertical de negócios voltada ao correntista de pessoa jurídica baseada em inteligência artificial generativa, o Itaú Emps (Android, iOS). De acordo com Pedro Prates, diretor da nova divisão, o Emps se posiciona abaixo do Itaú Empresas que, por sua vez, está abaixo do Itaú BBA, …

FIDCs têm sido beneficiados pela maior procura por crédito estruturado; em dois anos, segmento pode bater R$ 1 tri Com a maior procura pelos investidores por crédito estruturado, em meio à corrida rumo à renda fixa, os fundos de direitos creditórios, os FIDCs, ganharam espaço, somando hoje um patrimônio líquido de R$ 630 bilhões, conforme …

Convertendo informações pessoais em anônimas, a companhia usa dados alternativos de consumo para transformar pessoas sem histórico formal, em elegíveis ao crédito Sua geladeira queimou e você precisa comprar uma nova, mas não tem o dinheiro à vista. A solução? Parcelar no cartão de crédito. Mas há um problema: seu score é muito baixo e …

Alberto Griselli, presidente da TIM Brasil, disse que a companhia usa inteligência artificial no call center para diminuir o tempo de atendimento do cliente e, com isso, reduzir os custos da operadora. Ele foi convidado do “UOL Líderes”, videocast do UOL Economia que entrevista líderes do mundo empresarial. “A inteligência artificial procura as respostas sozinha. …

Crédito deve desacelerar de forma contida, com a moderação no crédito livre sendo parcialmente compensada pela resiliência do crédito direcionado e o mercado de trabalho aquecido A expansão do crédito deve ter uma desaceleração contida no decorrer de 2025, segundo a maioria (67%) dos bancos ouvidos na Pesquisa de Economia Bancária e Expectativas da Federação …

Pesquisa revela que a alta no mês de maio reforça uma tendência relevante: o crédito passou a ser uma ferramenta estratégica para o consumidor. Em maio, a busca por crédito entre os brasileiros aumentou 6,5% em relação ao mesmo período do ano passado. O aumento foi puxado principalmente pelos consumidores que ganham até dois salários …

Empresa começou digitalização em 2019, quando adesão chegava a apenas 11,8%. A Allianz, uma das principais seguradoras do Brasil, atingiu pela primeira vez o marco de ter mais da metade (51,2%) de seus atendimentos realizados por canais digitais. Segundo a companhia, a estratégia de comunicação se deu pela implementação de chatbots e assistentes virtuais que …

Qual o lojista que nunca enfrentou o desafio de lidar com CLIENTES INDECISOS, né? No cenário dinâmico dos negócios contemporâneos, lidar com um cliente indeciso é uma realidade que pode desafiar vendedores e empresas de todos os setores. Por isso, este artigo aborda de maneira direta e objetiva a questão do cliente indeciso, oferecendo estratégias …

Para acompanhar o novo comportamento do consumidor, é necessário adotar um atendimento Omnichannel. Saiba mais sobre essa estratégia. A revolução no atendimento ao público teve um impulso considerável com a pandemia da Covid 19, que acelerou algumas transformações no mercado, inclusive nos formatos de venda e de suporte. Adotar uma plataforma de atendimento Omnichannel deixa …