Informações que geram negócios

Vou concordar com seu diretor! Não precisa dar desconto quando o cliente não precisa. Isso, inclusive, é uma coisa que comento muito nas minhas palestras e workshops: os vendedores usam descontos de forma totalmente indiscriminada. Não fazem contas e, pior, acham que isso é a única coisa que interessa. Exemplo: vamos dizer que você marca …

Por: Caroline Trapp As demandas e correria diárias impedem gestores e profissionais de terem um momento de análise, de revisão de processos. Para quem está muito envolvido na rotina da empresa fica difícil enxergar que alguns deles podem ser mais eficientes. Em momentos de retração, as preocupações se voltam a como vender mais e atrair …

Se você dispensar pessoas da forma certa, você pode manter uma relação duradoura e com valor, mesmo que essa relação de funcionário-patrão já tenha terminado. Eu ainda me lembro da primeira vez em que tive que demitir alguém. Era o ano de 2000 e a Dot Com estava entrando em crise. As receitas da minha …

O e-commerce da Renner completa sete anos de operação em outubro e, para comemorar a data, a varejista fez uma parceria que busca estimular a venda multicanal. Ao longo do mês, um grupo de clientes do e-commerce está recebendo um cupom de desconto de R$ 20 no aplicativo de mobilidade urbana 99, para se deslocar …

As quatro maiores instituições financeiras do Brasil – Banco do Brasil, Itaú Unibanco, Bradesco e Caixa Econômica Federal – concentram 78,65% das operações de crédito no País, conforme dados divulgados nesta terça-feira, no Relatório de Estabilidade Financeira (REF) do Banco Central. Os números referem-se ao mês de junho (fim do primeiro semestre de 2017). Em …

Projeto de Lei que altera Lei do Cadastro Positivo e Lei do Sigilo Bancário pode ser votado hoje no Plenário do Senado Nesta terça-feira, o Idec, Procons, Defensorias Públicas e mais de 40 organizações de defesa do consumidor divulgaram um manifesto exigindo a distribuição do Projeto de Lei do Senado (PLS) nº 212/2017, que altera …

Por: Sérgio Tauhata A retomada do crédito já começou. E, embora tenha engatado apenas os primeiros passos, um conjunto significativo de sinais aponta para a aproximação de um novo ciclo de avanço liderado, em um primeiro momento, pelas pessoas físicas. A velocidade com a qual essa expectativa se tornará realidade, porém, vai depender da melhora …

Por: Heloisa Figueira Mais importante do que conquistar novos clientes, é fidelizar clientes da base, e para isso um dos grandes segredos está na maneira de se relacionar com eles. O atual momento econômico brasileiro vem interferindo em algumas estratégias utilizadas pelas empresas, principalmente as relacionadas ao aumento das vendas. Muitas corporações, nesses momentos de …

Conceder crédito, seja crediário de uma loja, cartão do banco ou empréstimo pessoal, exige que a empresa ou banco faça uma avaliação do perfil da pessoa que está solicitando. Não é tão simples, afinal, você emprestaria seu dinheiro para alguém que não conhece? Por isso, saiba: quando você for pagar algo parcelado, muito provavelmente alguém …

Por: Haroldo Kerry No artigo “A Nuvem para inovar na Crise” menciona-se a tendência de migração para sistemas de call center na nuvem: e “em primeiro lugar, as empresas vão migrar para soluções na nuvem devido ao menor custo de propriedade (TCO) em relação aos sistemas instalados localmente (on-premise)” Mas a menos que se tenha …