Últimas notícias
Oct
10

Por: Raisa Covre Dia das Crianças deve movimentar a economia, mas uma parte dos consumidores que vai às compras tem contas atrasadas e até está com nome negativado. Entenda O Dia das Crianças é uma data importante para os brasileiros – tão importante que as contas podem ficar para segundo plano. Segundo levantamento do Serviço …

Dia-das-criancas-25-dos-brasileiros-comprarao-presente-com-nome-sujo-televendas-cobranca
Oct
10

Quem são seus funcionários?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Ideia de Marketing

Por: Andressa Larsen Qual o perfil dos seus funcionários? A resposta para esta pergunta deveria estar na ponta da língua de líderes e empresários de qualquer segmento. Porém, a maioria não sabe responder com exatidão. A atual preocupação em entender o consumidor final distanciou gestores de seus clientes internos. Saber quem compra os produtos e …

Quem-sao-seus-funcionarios-televendas-cobranca
Oct
10

Saiba como preparar um treinamento atraente

por: Afonso Bazolli
fonte: Segs

Por: Brenno Souza Mais do que fazer uma apresentação fantástica, cheia de conteúdo, o apresentador de um curso ou treinamento precisa capturar a atenção de seu público ou funcionários de uma empresa. Muitos colaboradores já têm o pré-conceito de que cursos e palestras corporativas são desmotivantes e cansativas, por isso é preciso tentar inovar e …

Saiba-como-preparar-um-treinamento-atraente-televendas-cobranca
Oct
10

A Matriz SWOT funciona como um diagnóstico de sua empresa ou projeto. Veja como ela pode facilitar suas análises estratégicas. Imagine que você tenha a opção de viajar para um país novo mês que vem e vai fazer um quadro de pós e contras para tomar essa decisão. Você vai pesar fatores que dizem respeito …

Matriz-swot-entenda-como-usar-e-as-vantagens-para-sua-empresa-telvendas-cobranca
Oct
09

A rede americana de fast-food KFC lançou na China um sistema de pagamento futurista via reconhecimento facial, coincidindo com o uso crescente desta tecnologia no país. Com este dispositivo implementado pela rede especializada em frango frito, os clientes de um restaurante da cidade de Hangzhou (leste) poderão fazer seus pedidos através de um terminal tátil …

KFC-adota-reconhecimento-facial-como-forma-de-pagamento-televendas-cobranca
Oct
09

ABSENTEÍSMO: Realidade ou incompetência da Gestão?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: LinkedIn

Por: Osmar Durães “Não foi possível alcançar os objetivos estipulados, pois tive a equipe desfalcada durante boa parte do mês!” Esse é um dos argumentos de um Líder quando não atinge seus resultados. Em muitos casos não se trata de desculpas, mas sim de uma realidade enfrentada diariamente. O auto nível de absenteísmo é sem …

Absenteismo-realidade-ou-incompetencia-da-gestao-televendas-cobranca
Oct
09

Como escolher um curso de vendas?

por: Afonso Bazolli
fonte: Administradores.com

Com uma dica simples, você provavelmente eliminará mais da metade dos cursos que tem por aí. Por: Rodolfo Araújo Existem tantos cursos de vendas por aí, que quando precisamos escolher um para fazer acabamos nos perdendo diante de tanta oferta. E, como é comum neste mercado, a maioria promete transformar qualquer iniciante em um mestre …

Como-escolher-um-curso-de-vendas-televendas-cobranca
Oct
09

Na atual era digital, muitas marcas procuram melhorar a experiência do cliente com atualizações tecnológicas. Novas soluções de tecnologia fazem toda a diferença para entregar um serviço melhor ao cliente, mas onde entra o fator humano nessas experiências? A falta de um atendimento humanizado pode comprometer a experiência a ser entregue ao cliente. Portanto, a …

Quatro-motivos-para-voce-humanizar-experiencia-do-seu-cliente-televendas-cobranca
Oct
09

Recentemente, assistindo ao trailer do novo filme “Blade Runner 2049” que será lançado neste mês nos cinemas, revivi em minha memória quando, ainda criança, assisti ao filme que originou esta continuação, lançado no longínquo ano de 1982. Na época, lembro que o filme causou de certa forma uma melancolia aos espectadores por retratar como estaria …

Nao-sofra-por-antecipacao-com-o-futuro-do-seu-trabalho-por-ubiratan-dib-televendas-cobranca
Oct
09

Por: Henrique Medeiros A ferramenta de inteligência artificial do Bradesco, a BIA (Bradesco Inteligência Artificial) está começando a ser liberada aos poucos para o grande público. Em conversa com Mobile Time, Henrique Albuquerque, gerente de algoritmos e inovação de dados no banco Bradesco, informou que entre 150 mil e 200 mil usuários do app Bradesco …

Bot-do-bradesco-comeca-a-ser-liberado-aos-poucos-para-clientes-prime-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: