Por Lui Holleben Um bom treinamento de vendas tem a capacidade de mudar paradigmas e alavancar resultados. Para atingir esses objetivos, evite cometer esses 6 erros comuns! Pare um pouco pra pensar: qual foi o melhor professor que você teve na vida? Por quê? Alguns responderão que o professor trouxe empatia, conseguia se colocar no …
Por: Felipe Thomé Um novo hábito está crescendo com uma velocidade impressionante entre os consumidores: consultar sites de reviews e avaliações antes de decidir uma compra. As pessoas confiam mais na palavra de outras pessoas, mesmo que desconhecidas, do que em propaganda. Por isso, os reviews são um novo e importante ingrediente nesse ambiente cada …
Convencido a montar uma equipe campeã? Então tome nota do caminho que você precisa percorrer para tornar isso possível! 1) Defina o perfil de vendedor ideal para sua empresa Para começar, você precisa definir qual é o perfil de vendedor ideal para a sua empresa. Raul Candeloro, diretor da VendaMais e especialista em alta performance …
Por: Airton Carlini Muitas empresas dão exagerada atenção a processos a ponto de ficarem absolutamente engessadas. Para tudo existe um processo, normalmente muito burocrático. Claro que processos são necessários. Sem eles, os custos seriam muito elevados e a efetividade nula. Perfeito. Concordamos que existe e deve existir sempre um processo. A questão começa aqui: onde …
Por: Mariana Desidério Como negociar com um parente sem comprometer a relação? Escrito por Luiz Marcatti Negociação é, antes de tudo, um exercício de relação interpessoal, cuja qualidade poderá contribuir de maneira decisiva para o seu resultado final. As pessoas trazem, para as negociações, suas necessidades e expectativas em relação ao produto, mas não deixam …
Por Mariana Desidério Procurando o Nemo: qual a melhor resposta para apender com os erros de marketing? Escrito por Arnaldo Vhieira Para falar de erros, trago uma mensagem presente no filme “Procurando Nemo”. Nesta obra, o peixe-pai tenta de qualquer forma evitar que seu filho erre e sofra com as adversidades da vida. Esse comportamento …
Alguns termos já fazem parte do cotidiano, contudo, a definição exata ainda é um mistério para boa parte da população. Isso ocorre com os termos dívidas, inadimplência e compromissos; mas quais a real diferença entre eles? Por: Reinaldo Domingos Alguns termos já fazem parte do cotidiano, contudo, a definição exata ainda é um mistério para …
Assistente virtual consegue resolver problemas dos clientes em pouco tempo, mas causa desemprego no setor de atendimento Por: Thaís Augusto Os chatbots estão por todo lugar, desde o seu smartphone até os sites de telefonia móvel. A ferramenta é mais conhecida como assistente virtual e vem sendo adaptada pelas empresas para trazer agilidade e melhora …
Não é nenhum segredo que todas as empresas, independente de quais sejam os seus serviços ou produtos oferecidos, desejam proporcionar uma experiência vantajosa aos seus clientes, com o intuito de fideliza-los por vários anos. Para isso, uma das formas mais eficazes é fornecer um bom serviço de atendimento ao cliente. Todavia, um tema muitas vezes …
Levantamento inédito da Triple Seven Investments revela que quem investe em capital de risco no país aposta pouco e prefere diversificar portfólio Mais de 40% dos investidores brasileiros procuram oportunidade nos segmentos de fintechs, edtechs, health care e agritechs, mas apostam baixo. Foi a essa conclusão que chegaram os profissionais da Triple Seven Investments a …