Informações que geram negócios

A Celesc, companhia de eletricidade de Santa Catarina, iniciou um projeto de piloto para receber pagamento da conta de luz em cartão de crédito e débito. O teste está sendo feito na cidade de Tubarão/SC, através de sua unidade de atendimento, por meio de guichês presenciais ou pelo totem de autoatendimento. Em breve a novidade …

A Construtora Tenda, uma das maiores operadoras de habitação popular do país, ampliou o uso de automação conversacional da Botmaker e registrou 143 vendas em um único mês após disparar 262 mil mensagens pelo WhatsApp. Os resultados fazem parte da estratégia iniciada em 2020, quando a companhia adotou a plataforma para agilizar o suporte ao …

Vem ver a história de Inácio e se solidarizar com o nosso guerreiro que só queria fazer sua internet funcionar. Provavelmente você já esteve no lugar dele. Você está prestes a conhecer a história de Inácio, um homem trabalhador, em busca de uma solução para um problema que afligia sua rotina diária: a instabilidade constante …

As empresas que são realmente bem-sucedidas – estou falando daquelas que passaram pelo teste do tempo, não daquelas que são fogo de palha, cujo brilho intenso logo se apaga – são aquelas que investem consistentemente na fidelização dos seus clientes. O que faz todo sentido: estatísticas mostram que um aumento de 5% na retenção de …

Aprenda a arte da influência e descubra estratégias e táticas para ajudá-lo a alcançar efetivamente seu público-alvo e gerar conversões. Na era digital de hoje, o marketing de influência tem uma importância significativa na criação de uma estratégia de marketing eficaz para qualquer marca. É uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas a aumentar …

O Customer Marketing visa proporcionar experiências que atendam às necessidades e interesses específicos dos atuais clientes, aumentando a sua satisfação e o envolvimento com a marca Quando se pensa em estratégias de marketing, é comum imediatamente associá-las a planejamentos focados em atrair novos públicos. No entanto, ter procedimentos voltados para a sua base de clientes …

Marketing de relacionamento e CRM: parceiros para você vender cada vez mais! Para quem ainda está em dúvida sobre a diferença de marketing de relacionamento, CRM e uma ferramenta de CRM, vamos fazer uma comparação com algo que muitos brasileiros gostam, o futebol. O marketing de relacionamento seria o esporte em si. Para ficar mais …

Em relatórios, o Itaú BBA e o BTG Pactual destacam que o fim do acordo com o Bradesco é um passo mais amplo da C&A na verticalização dos seus serviços financeiros e na ampliação da autonomia da rede varejista nesse espaço Uma das principais redes varejistas de moda do mercado brasileiro, a C&A anunciou três …

Empresas fora do setor bancário expandem atuação com APIs e remodelam a oferta de serviços financeiros digitais Soluções como Banking as a Service (BAAS) e Open Finance estão redesenhando os contornos do setor bancário, ao permitir que empresas que não pertencem ao segmento financeiro passem a oferecer serviços como contas digitais, crédito e meios de …

Após sete meses, seu plano foi descoberto Todos sabemos que trabalhar com telemarketing é algo que exige muita paciência para solucionar os problemas dos clientes. De acordo com o jornal espanhol La Voz de Galicia, uma funcionária da área passou 7 meses ligando para si mesma com o objetivo de deixar sua linha telefônica ocupada …