Informações que geram negócios

Por: Gustavo Paulillo Veja quais são os requisitos fundamentais dos cursos para vendedores e tenha acesso a uma lista de materiais, cursos e e-books. Muitas pessoas procuram se especializar na área de vendas e a maneira mais prática de fazer isso é procurar por cursos. Seja para um vendedor iniciante ou um expert que está …

Considerando os 18 maiores bancos do país, os PDDs cresceram 3,9% em 2016 para R$ 93,3 bilhões. Uma das maiores dores de cabeça dos bancos, com efeitos diretos sobre seus balanços, ficou maior no ano passado. Os PDDs (Provisionamento de Devedores Duvidosos), recursos reservados para cobrir eventuais calotes de clientes, avançaram 3,9% em 2016, para …

Por: Rodrigo Schiavini Hoje em dia no mundo do eCommerce está muito difícil sobreviver com a loja própria. O ambiente é de forte competição gerado por lojas de grande porte e também os agora famosos marketplaces. Mesmo assim, dia após dia, o espaço alcançado pelo eCommerce aumenta e novas lojas são criadas para aproveitar o …

Por: Gilberto Guimarães Trabalho há cinco anos no departamento financeiro de uma empresa de médio porte e ocupo o cargo de gerente de contabilidade. O problema é que a planta do escritório é aberta e minha equipe fica bem ao lado do marketing. Na empresa, essa área é formada por pessoas muito expansivas, extrovertidas e …

Por: Robert Half Apenas dois erros de digitação no currículo são suficientes para desconsiderar um candidato em um processo seletivo, segundo 46% dos gestores entrevistados pela Robert Half nos Estados Unidos. Para 17% dos executivos, uma falha já justificaria a exclusão do profissional. “A tolerância ao erro está atrelada à exigência da posição. Entre os …

Por: Vinícius Pinheiro e Silvia Rosa Os grandes bancos brasileiros intensificaram a movimentação para lidar com o volume crescente de créditos em atraso. Itaú Unibanco, Banco do Brasil (BB), Bradesco e Santander negociaram pelo menos R$ 26,4 bilhões em carteiras no ano passado, um crescimento de 128% em relação a 2015. A Caixa Econômica Federal …

Outra inovação, que modificou radicalmente o panorama da indústria, foi o uso do Marketing Direto para a venda de cartão. Nunca se havia pensado em vender um serviço, como o Cartão de Crédito, por Marketing Direto ou Mala direta, como quiserem chamar. Vendia se por Mala direta produtos como roupas, sabonete ou utensílios de cozinha, …

Criar rapport com um Prospect nem sempre é um trabalho fácil, ainda mais dependendo do mercado em que você atua. Normalmente eles vão alegar que estão em reunião, que não podem conversar naquela semana em especifico e que irão sair de férias e não podem conversar. Realmente, em um primeiro momento conversar com algum vendedor …

Após empoderamento dos clientes na Era Digital, marcas estão redescobrindo o caminho para ter gerência sobre o passo a passo das pessoas em seus processos de aquisição Por: Renata Leite Já é senso comum que a internet – e todas as informações que vêm dela – empoderou os consumidores, conduzindo para eles importante papel nas …

Empresas que criam experiências excepcionais podem diferenciar-se de seus concorrentes. Por *Patrícia Martins O que os clientes querem? Quais são suas demandas? Os executivos mais experientes estão fazendo estas perguntas com mais frequência do que nunca, e com razão. Empresas líderes entendem que o importante no negócio é a experiência do cliente, e elas também …