Informações que geram negócios

Por: Beth Koike As companhias de ensino superior Anima, Estácio, Kroton e Ser Educacional – que juntas têm 1,6 milhão de alunos e representam um quarto do setor – foram obrigadas a aumentar suas provisões em 2016 para cobrir a alta da inadimplência dos alunos e a redução do programa de financiamento estudantil do governo, …

Com a popularização dos smartphones e a queda nos custos de armazenamento em meios digitais, a quantidade de dados gerados em todo o mundo vem aumentando cada vez mais, bem como a velocidade de sua geração. Isso também se aplica a todas as informações que envolvem uma empresa. A quantidade de e-mails, mensagens, textos, imagens, …

Por: Camila Mendonça Especialista diz que é possível acionar empresas estrangeiras, se tiverem representantes no Brasil Comprar em sites internacionais é cada vez mais comum na rotina dos brasileiros. E se ocorrer algum problema? Segundo Bruno Boris, sócio da Bruno Boris Advogados, o Código de Defesa do Consumidor pode se aplicar mesmo a esses sites, …

Por: Letícia Arcoverde Estar insatisfeito com o emprego pode prejudicar bastante o humor de alguém durante os dias úteis. Mesmo esses profissionais, no entanto, costumam comemorar a chegada do fim de semana e do tempo livre que os deixa se desligar do trabalho e usar as horas livres para praticar atividades de lazer na companhia …

Por: Bobby Rebell Em uma cena do best-seller deste verão no hemisfério Norte, “Love and Miss Communication”, uma jovem advogada “workaholic” da geração Y chamada Evie, prestes a firmar contrato como sócia no escritório, é demitida do emprego por enviar um número excessivo de e-mails pessoais durante o expediente. Depois ela descobre, no Facebook, que …

Por: Renata Rosa A cada dia os profissionais de vendas se deparam com novas tecnologias, tendências, modismos e invenções. Embora possam diferir em termos gerais, todas essas “novidades” fazem a mesma promessa: uma vez que você as utilize, o sucesso estará garantido, independentemente da complexidade que possa caracterizar seu mercado. Não acreditamos em tais promessas …

A expansão para fora dos grandes centros é aposta de empresas, que contam com disponibilidade de mão de obra e custos reduzidos em municípios menores, mas bem estruturados De acordo com levantamento divulgado em janeiro pelo Ministério do Trabalho, o Brasil fechou 2016 com menos 1,3 milhão de vagas de emprego formal. E essa taxa …

Por: Rafael Cordeiro Cliente mais feliz e aumento das vendas: confira algumas tendências que estão reinventando o varejo físico. A velocidade voraz no desenvolvimento da tecnologia vem mudando a forma como nos comunicamos, relacionamos e consumimos. Segundo o relatório E-bit Webshoppers, o setor chegou a receita de R$41,3 bilhões no país, um crescimento de 15% …

Por: Albert Deweik Reduzir reclamações de clientes nas redes sociais pode ser um desafio e tanto. O SAC da sua empresa pode ser utilizado como uma poderosa ferramenta de marketing para seus negócios. Por outro lado, se o serviço de atendimento ao consumidor não for eficiente, ele também pode piorar em muito a imagem da …

Por: Fernando Paiva A Gol é, sem dúvida, uma das empresas brasileiras que mais está experimentando as diferentes possibilidades de interações com chatbots, em variadas interfaces. Durante o seminário Bots Experience Day, em São Paulo, foram apresentados três cases distintos envolvendo a companhia aérea, todos com propósitos e desenvolvedores diferentes. O primeiro foi o case …