Se você tem uma empresa de telemarketing com clientes no Espírito Santo, preste atenção! No dia 13 de janeiro, foi sancionada uma lei estadual proibindo ligações com essa finalidade aos finais de semana. Os contatos relacionados à cobrança de débito também foram afetados. Saiba mais! De autoria do deputado Gilsinho Lopes (PR), a nova legislação …
Por: Roberto Barberino O amadurecimento do uso da internet móvel e o início efetivo de infraestrutura que viabiliza pagamentos móveis estão levando o mercado financeiro e de telecomunicações, em primeira instância, a dar um enfoque reforçado nas operações conhecidas como micropagamentos. Estes processos possibilitam o pagamento de pequenos valores com maior dinamismo, utilizando meios móveis …
O consumidor tem direito à devolução em dobro do valor cobrado indevidamente apenas se comprovar a má-fé do autor da cobrança. Essa é a interpretação do Superior Tribunal de Justiça (STJ) para julgar casos que envolvam a aplicação do artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) que prevê essa cobrança, acrescida de juros …
Por: Marcelo Tavares A popularização dos reality shows nas principais emissoras de televisão do Brasil nos anos 2000 consagrou o uso de expressões como “dar uma espiadinha”. Afinal, no período em que vivemos, praticamente tudo se tornou objeto de análise e medição. Na era digital, somente a mensuração garante eficiência nas mais diversas áreas do …
Por: Guilherme Machado Seja no departamento de vendas de uma grande empresa, na loja de um shopping ou no dia a dia de qualquer profissional autônomo, é necessário ser um bom vendedor para aumentar o faturamento. Além disso, muito mais do que no fechamento em si, é essencial que o foco esteja na pessoa com …
Das enciclopédias à revolução dos catálogos e da internet, confira a evolução das vendas diretas Uma das atividades mais antigas do mundo, as vendas diretas fazem parte de uma antiga tradição que surgiu da necessidade básica do homem de se comunicar, de trocar bens e compartilhar experiências. Seguindo os instintos e o desenvolvimento das técnicas …
A partir de agora clientes do PagSeguro contam com mais um canal de atendimento Sempre buscando inovar em serviços de qualidade para seus clientes, o PagSeguro, empresa do grupo UOL, que oferece soluções completas para pagamentos online e presencial para pessoas físicas ou jurídicas, amplia seus canais de atendimento com a implantação de chatbot via …
Por: Natasha Schiebel Em meados de 2013, José Ubaldo Portela Neto, vendedor da Komeco, visitou os canteiros de obras da Vila dos Atletas e do Centro de Mídia dos Jogos Olímpicos Rio 2016™ pela primeira vez. Com seus objetivos em mente e ciente de que aquele era apenas o início do trabalho, Neto foi atrás …
Desenvolvido em 1876 pelo escocês Alexander Graham Bell a partir de um protótipo do inventor italiano Antonio Meucci, o telefone revolucionou a forma como as pessoas se comunicam ao redor do mundo. Vários países imediatamente se interessaram em levar a nova tecnologia para seus territórios. Mas você sabe como e quando o telefone chegou ao …
Por: Claudia Gasparini Apostar em um novo curso de graduação depois de já ter concluído a faculdade é um investimento de alto risco. Além do gasto de tempo e dinheiro, diz Rafael Souto, presidente da consultoria Produtive, as chances de sucesso podem ser limitadas – sobretudo se a mudança é muito tardia. “Depois dos 30 …