Informações que geram negócios

Com uma plataforma híbrida, banco apostou nas soluções da Salesforce para ampliar o acesso aos serviços O Agibank integra canais físicos e digitais e adotou o WhatsApp para conferir mais velocidade ao atendimento. Até o início do ano passado, quase 70% do atendimento era todo por telefone e apenas 30% no digital, uma realidade que …

Além de movimentar 1 bilhão de reais, fintech investe em inteligência artificial para organizar finanças e integrar múltiplas contas bancárias Pedir um Pix por áudio. Pagar um boleto com uma foto. Consultar o saldo por mensagem. E receber tudo de volta, em segundos, no WhatsApp. Parece simples. E é justamente essa simplicidade que explica o …

Moeda digital ainda não é ágil o suficiente para garantir operações com privacidade e escala A moeda digital do Banco Central promete revolucionar o mundo das finanças, permitindo baixar o custo do crédito para o cidadão comum e oferecer novos serviços financeiros. Mas a primeira fase de testes do projeto-piloto feita pelo Banco Central trouxe …

Dos principais bancões, só Santander teve alta na carteira abaixo de 10%; instituições públicas emprestaram mais que as privadas no período O Banco do Brasil e o BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social) lideraram a expansão do crédito no 1º trimestre de 2025 entre as principais instituições financeiras do país. O BB elevou …

Transformar o atendimento com Inteligência Artificial é possível, usando a ferramenta certa. Conheça o melhor caminho! A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Com a evolução da tecnologia, é possível aproveitar todo o potencial da IA para transformar o atendimento ao cliente e elevar a experiência …

Descubra como o NRR pode maximizar o crescimento de receita e retenção de clientes da sua operação comercial de forma mais assertiva. Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo, compreender as métricas financeiras é crucial para o sucesso e crescimento sustentável de uma empresa. Entre essas métricas, o Net Revenue Retention (NRR ou Retenção …

O mercado dos consumidores 50+ é pouco mapeado. Em que pesem os esforços do Instituto Observatório da Longevidade, que foca sua existência em construir inteligência sobre este segmento de mercado, o volume de informações disponíveis é bastante limitado. Nossos profissionais enfrentam cotidianamente o desafio de gerar informações sobre o cliente maduro. Nem sempre é possível …

A inteligência artificial (IA) tem se mostrado uma tecnologia inovadora e revolucionária em várias áreas, e o marketing não é exceção. Com avanços significativos em algoritmos de aprendizado de máquina e capacidades de processamento de dados, a IA oferece novas oportunidades para as empresas melhorarem sua eficácia e eficiência no campo do marketing. Uma das …

Perguntamos ao ChatGPT, programa de Inteligência Artificial (IA) que virou tendência, como elaborar o currículo perfeito em 5 passos O ChatGPT, programa de Inteligência Artificial (IA) que virou tendência, ajuda usuários online com respostas rápidas sobre qualquer assunto. Embora ainda haja ajustes a serem feitos em alguns conteúdos, especialmente quando ligados a questões muito específicas, …

Reconhecimento reforça o compromisso da empresa com a diversidade e marca sua estreia no ranking de Pessoas com Deficiência A Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, foi reconhecida pelo Great Place To Work Diversidade (GPTW) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil nas categorias “Mulher e Pessoas com Deficiência (PcD)”. …