Informações que geram negócios

NETFLIX DA COBRANÇA | Plataforma criada por Eduardo Tambellini preenche uma lacuna antiga na qualificação de profissionais O Brasil acaba de ganhar sua primeira universidade voltada exclusivamente para quem trabalha com cobrança. A Universidade Tabelando foi criada pelo Tabelando com Tambellini — projeto liderado por Eduardo Tambellini, referência nacional no assunto — e chega com …

“No mundo online, estamos trazendo a visão de um mundo sem senha até 2030, compondo uma transação com tokenização, na qual você segura o número daquele cartão contra vazamentos”, conta Leonardo Linares, vice-presidente-sênior de soluções para os clientes da Mastercard Brasil. À medida que as funcionalidades de pagamentos instantâneos avançam – no dia 16/6 começa …

Hiperpersonalização é um mantra para a instituição, diz o diretor-executivo de TI, Pedro Pedrosa. A Caixa Econômica Federal está modernizando seus sistemas para atualizar seu vasto parque de Tecnologia da Informação. Em entrevista à CDTV, durante o Febraban Tech 2025, Pedro Pedrosa, diretor-executivo de TI da instituição, explicou que o objetivo final é facilitar a …

Banco analisa interações por meio de inteligência artificial generativa (GenIA) da Neurotech, para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente O banco BV, uma das maiores instituições financeiras do país, registrou mais de R$8 milhões em acordos firmados nos primeiros dois meses de utilização de inteligência artificial generativa (GenIA) em sua área de recuperação de …

Prazos longos, amortização e inadimplência são obstáculos para fundos financiar moradia fora do sistema bancário tradicional Com o apoio de plataformas digitais e estruturação via CRIs, os FIIs pretendem ganhar espaço no financiamento direto a pessoas físicas dentro do setor imobiliário, mas existem alguns desafios, como competir com os bancos em prazos, taxas e gerenciar …

O bank as a service está entre as empresas afetadas pelo roubo bilionário que atingiu a C&M Software, empresa que presta serviços de tecnologia para instituições financeiras sem infraestrutura própria. O CEO Carlos Benitez contou os detalhes ao NeoFeed Na quarta-feira, 2 de julho, a BMP, um bank as a service que atende 92 fintechs, …

O Nubank começa a usar inteligência artificial para oferecer Pix por áudio e voz. Desde dezembro a funcionalidade é disponibilizada dentro do app (Android, iOS) para alguns clientes e o usuário precisa apenas dizer ou digitar “enviar X reais para Fulano”. De acordo com os testes do banco, a solução poupa 60% de tempo do …

CX ou experiência do cliente já deixou de ser visto como algo “bonitinho” ou simplesmente relacionado a atender bem o consumidor. É sobre cultivar relacionamentos a longo prazo, ouvir de verdade o cliente, suas necessidades e converter pessoas em clientes reais. Tem diferença, né? Começando pelo começo: Customer Experience sem meias palavras E para te …

É preciso usar os dados para reverter o que não está bom, potencializar o que está gerando resultados e embasar novas ações Data-driven, em uma tradução literal, significa “direcionado por dados”. Isso quer dizer que as decisões e ações são feitas em números e dados, e não em “achismo”. Dessa forma, data-driven marketing é direcionar …

Qualidades do bom vendedor A seguir, listamos as principais qualidades dos bons vendedores: credibilidade; conhecimento técnico dos produtos e serviços que vende; entendimento dos mercados que atende; noções claras de marketing; domínio das técnicas de venda; saber negociar; excelente capacidade de se comunicar; otimismo; caráter; honestidade; desejo de vencer; organização; paciência; postura adequada; bom humor; …