Informações que geram negócios

Por: Vinícius Pinheiro O Planeta Atlântida, tradicional festival de música que acontece no litoral gaúcho, apresentou uma novidade para a compra dos ingressos desta edição: ofereceu um desconto de 5% para quem pagasse usando um aplicativo de celular chamado Agipag. Criado pelo novato Banco Agiplan, o sistema é mais uma iniciativa entre as chamadas “fintechs”, …

Por: Claudia Gasparini Se você começa a suar só de pensar em networking, aí vai um refresco: a missão é difícil até para os seus colegas mais extrovertidos. Os tímidos só estariam em desvantagem, explica Maurício Cardoso, co-fundador do Clube do Networking, se obter sucesso na tarefa dependesse meramente de trocar sorrisos, falar amenidades e …

Por: Carlos Nakano Os processos de seleção de candidatos muitas vezes se mostram como frios e calculistas, devido à enorme quantidade de aspirantes a um cargo. Nem sempre a equipe encarregada dos Recursos Humanos possui tempo hábil para conhecer a fundo os estagiários, trainees ou trabalhadores que estão concorrendo a posicionamentos no mercado. Então, como …

Após Guilherme Dias deixar a presidência do Banestes, o nome de Michel Neves Sarkis, de 47 anos, foi divulgado como o novo ocupante do cargo. O governador Paulo Hartung enviou uma carta para o Banco Central comunicando a escolha, na última segunda-feira (2). De acordo com o Governo do Espírito Santo, a escolha foi feita …

Devedores preferem ser abordados por e-mail – Telefone ficou em segundo lugar Boa parte dos brasileiros gosta de expor seu cotidiano nas redes sociais. No entanto, um assunto ainda continua escondido a sete chaves: a dívida. Ser um devedor não é um status do qual uma pessoa normalmente se orgulhe. Cobrar também não é uma …

Fluxos de SMS para call center são bons recursos para atender demandas dos consumidores de forma rápida, com maior assertividade e com custos mais competitivos. Existem alguns motivos pelos quais os contact centers têm investido tempo e criatividade no uso de uma tecnologia que não é mais novidade, mas que pode apresentar resultados surpreendentes. Abaixo, …

Por: Gustavo Paulillo Você sabe o passo-a-passo para ter sucesso nas vendas externas? Conheça algumas abordagens que podem ajudar A relação entre o cliente e o vendedor é algo complicado por definição. Muitos vendedores têm sérios problemas para se aproximarem de seus potenciais clientes. Quando se trata de vendas internas, o processo pode ser mais …

Por: Eduardo Bignami Iniciamos um ano e já temos em diversos segmentos com aumentos de Preços… e como vender com esta “grande” objeção? Em todos os mercados e com os colegas que conversei em Janeiro sempre a mesma história….aumentou o preço E agora? A primeira coisa a fazer é sentar e analisar as possibilidades e …

Por: Heloisa Figueira A fidelização de clientes pode ser um importante motor de crescimento sustentável para o seu negócio. Inclusive, pesquisas apontam que uma empresa de sucesso normalmente tem 80% de suas vendas provenientes de 20% de seus clientes fixos. Estes são menos sensíveis a variações de preços e defendem a empresa de que gostam, …

Garantia dos SLAs, redução de erros operacionais e agilização dos processos foram os resultados do projeto a Nova Era dos Poderes, em que o Itaú Unibanco reestruturou toda a área de banco de atacado responsável pela manutenção de poderes dos clientes do banco de atacado, com cerca de 8000 análises/mês. O banco estima uma redução …