Informações que geram negócios

Diego Ramon – Especialista de Desenvolvimento na Selbetti Customer Experience Hoje, a experiência do consumidor é o que determina a reputação e o sucesso a longo de um novo produto ou serviço. E, claro, o contact center é um ponto de entrada crítico para gestores entenderem, em profundidade, como tem sido a jornada de seus …

Em evento da Febraban, CEOs dizem que sociedade não aguenta mais alta de impostos e que governo precisa avançar logo com revisão estrutural de despesas Os principais executivos (CEOs) dos grandes bancos fizeram uma cobrança, em tom moderado, para que Executivo e Legislativo avancem em direção a políticas fiscais mais estruturantes que levem a um …

Braços de inovação aberta de bancos, como Cubo Itaú, inovabra e boostlab, avaliam investimentos realizados nas startups Da mesma forma que as startups precisaram se adaptar nos últimos anos, com o crescimento acelerado dando lugar à necessidade de rentabilidade, os bancos também precisaram evoluir como trabalham seus programas de corporate venture capital (CVC) e inovação …

O agribusiness engloba uma série de atividades integradas que abrangem toda a cadeia produtiva da agricultura e pecuária, desde a produção de insumos até a distribuição e a venda de produtos finais. Essa área é essencial para o desenvolvimento econômico, geração de empregos e produção de alimentos, buscando aliar técnicas modernas de produção, sustentabilidade ambiental …

Quais são os tipos de atendimento ao cliente mais usados? Os 7 principais A verdade é que o mundo das vendas está sempre mudando e evoluindo. E isso afeta diretamente as técnicas e tipos de atendimento ao cliente, que se transformam para atender às demandas dos consumidores. E a gente sabe que no meio da …

Controle de clientes online grátis: tudo o que um sistema precisa ter Uma boa maneira de fazer o controle de clientes e vendas de forma online é por meio de um sistema, uma ferramenta armazenada na nuvem, que é acessível de qualquer lugar. Esse sistema deve ser simples, de fácil implementação, e ser acessado por …

Marcelo Mascaro, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista, explica em quais situações frustrar a expectativa dos funcionários sobre promoções e aumentos de salários pode gerar complicações jurídicas, A relação de trabalho entre empresa e empregado deve sempre ter como fundamento a boa-fé de ambas as partes. Isso significa que não são permitidas atitudes que …

É de extrema relevância que o STF considere que o controle judicial da quebra de sigilo de dados assegura que o seu acesso seja feito de maneira proporcional e em conformidade com os princípios constitucionais Um julgamento paradigmático realizado pela 3ª Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ) reativou as intensas discussões travadas no Poder …

Para o presidente do BC, queda da poupança é estrutural e vai exigir desenvolvimento de novas ferramentas O presidente do Banco Central, Gabriel Galípolo, afirmou que espera anunciar em breve um novo modelo de financiamento para o setor imobiliário, que servirá como uma espécie de ponte entre o modelo anterior, baseado na poupança, para um …

Letras de Crédito do Agronegócio vêm elevando sua participação como fonte de boa parte do Plano Safra A ideia de cobrar Imposto de Renda (IR) sobre o rendimento das Letras de Crédito do Agronegócio (LCA) recebeu críticas de especialistas e parlamentares e lideranças do agro. A avaliação é de que a medida eleva incerteza sobre …