Últimas notícias
Jun
27

O atendimento ao cliente na Era da Tecnologia

por: Afonso Bazolli
fonte: Kainos

A tecnologia moldou a forma como vemos e vivemos no mundo. Ela revolucionou aspectos da vida, desde a forma como nos relacionamos (interações mediadas pelo virtual) até o mundo dos negócios. Todos foram impactados pelas transformações da era digital. Quando falamos de atendimento ao cliente, o cenário não é diferente, a tecnologia tem desempenhado um …

O-atendimento-ao-cliente-na-era-da-tecnologia-televendas-cobranca-3
Jun
27

O CTA é um ponto muito relevante e tem papel decisivo em qualquer campanha, pois leva seus Leads a agirem e avançarem na jornada de compra. Confira exemplos que geram conversões! Quando se trata de Marketing Digital, os Call-to-Action (chamadas para ação ou CTAs) são formas de aproveitar oportunidades. Se você tem um público cativo …

15-exemplos-de-Call-to-Action-de-sucesso-para-inspirar-suas-estratégias-de-Marketing-Digital-televendas-cobranca-1
Jun
27

Estudo mostra que perfis com foto, resumo profissional completo, habilidades listadas e recomendações recebem mais visualizações e conexões na plataforma Um perfil completo e atualizado no LinkedIn pode ser a chave para conquistar oportunidades de emprego e networking. Segundo uma pesquisa realizada pela Jobvite, 87% dos recrutadores usam o LinkedIn para encontrar candidatos, tornando-o uma …

Perfil-completo-no-linkedin-pode-aumentar-chances-de-sucesso-profissional-aponta-pesquisa-televendas-cobranca-2
Jun
27

Marcelo Mascaro, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista, explica o que diz a CLT sobre o pagamento dos benefícios durante os dias de folga dos funcionários O vale-transporte é um benefício recebido pelo empregado que tem como finalidade garantir, mediante transporte coletivo público, o deslocamento do trabalhador no trecho entre sua residência e o …

O-pagamento-de-vale-refeicao-e-vale-transporte-nas-ferias-e-obrigatorio-televendas-cobranca-3
Jun
26

Batalha por atração e retenção de clientes com rendimento do dinheiro deixado em conta, com ofertas que chegam a 120% do CDI, faz parte de um embate mais amplo para se tornar a instituição que concentra os recursos das pessoas Duas gigantes latino-americanas protagonizam uma disputa cada vez mais acirrada pela preferência das finanças e …

Guerra-dos-cofrinhos-nubank-e-mercado-livre-acirram-disputa-por-clientes=televendas-cobranca-1
Jun
26

Maioria das PMEs considera Score PJ acima de 701 como bom

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Redação

Dados da Serasa Experian mostram que aproximadamente 76% das PMEs possuem Score PJ até 400 Para apoiar pequenas e médias empresas a entender as faixas de pontuação, composição e como melhorar suas notas, Serasa Experian possui funcionalidade gratuita e exclusiva A Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, realizou uma pesquisa inédita para entender …

Maioria das PMEs considera Score PJ acima de 701 como bom-televendas-cobranca-1
Jun
26

Programa muda a lógica que reinava nos empréstimos bancários. Créditos concedidos somam R$ 15,9 bilhões e beneficiam mais de 2,6 milhões de trabalhadores. Governo quer reduzir ainda mais os juros e coibir abusos de bancos Levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) mostra que 62,61% das operações do Crédito do Trabalhador foram realizadas por …

63-dos-emprestimos-credito-do-trabalhador-para-quem-ganha-ate-4-salarios-minimos-televendas-cobranca-1
Jun
26

Serviço Origem Verificada, na fase de teste, autenticou mais de 13 bilhões de chamadas. A Anatel anunciou a entrada em em operação do serviço Origem Verificada, tecnologia que permite a identificação com segurança de quem está realizando chamadas. O sistema exibe na tela do celular informações confiáveis sobre a origem da ligação, incluindo nome da …

Servico-da-anatel-para-combater-golpes-telefonicos-comeca-com-adesao-de-mais-de-50-operadoras-televendas-cobranca-1
Jun
26

Setor pode se tornar “ponto de contágio”, durante turbulências no mercado, mostra relatório de executivos de banco e de autoridades dos EUA O crédito privado agora está tão entrelaçado com os grandes bancos e seguradoras que poderia se tornar um “ponto de contágio” na próxima crise financeira, alerta um grupo de economistas, executivos de bancos …

Credito-privado-pode-amplificar-proxima-crise-financeira-segundo-estudo-televendas-cobranca-1
Jun
26

Nova modalidade substitui boleto, débito automático e pagamentos recorrentes e promete ser a segunda revolução do meio de pagamento preferido do brasileiro. O Pix Automático, que ficará disponível a partir de 16 de junho, substitui boletos recorrentes como DDA e a modalidade débito automático, mas, principalmente, mira a inclusão de cerca de 60 milhões de …

Pix-automatico-vai-incluir-60-milhoes-de-brasileiros-sem-cartao-de-credito-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: