Informações que geram negócios

Um bom atendimento não basta para conseguir que uma pessoa volte à sua loja Por: Jeff Wuorio “Não suma”. Você com certeza já ouviu essa frase bastante hospitaleira. Porém, para pequenas empresas, clientes que sempre voltam são fundamentais. Para o empresário, é importante entender como manter os clientes. Aqui temos sete ideias e estratégias: 1. …

Por: Por Flavia Lima O rotativo do cartão de crédito não vai acabar. Mas vai ser repaginado. Segundo fontes a par das discussões, a ideia é colocar algumas limitações para que o aspecto de crédito emergencial do produto seja preservado e a fama de vilão do mercado de crédito perca a sua força. O que …

Por: Jonatan Fortes Hoje este texto começa com uma reflexão. Não somente para mim, mas para quem resolver ler sobre o tema abordado aqui em cima. Todos os dias, desde o nosso nascimento, a necessidade nos moveu. Seja “sair para dentro” do mundo. Seja respirar pela primeira vez, sentir o cheiro de mãe. As necessidades …

Por: Camila Lam Quais são os principais erros que os empreendedores cometem ao recrutar? Respondido por Sílvio Celestino, especialista em gestão de pessoas Escolher pessoas inadequadas para seu time pode ser um grande problema para um empreendedor. Porque pode causar prejuízos à empresa, gerar sobrecarga ao empresário e a sensação de que somente ele sabe …

Por: Claudia Gasparini Traduzido para o português em 2010, o LinkedIn cresceu rapidamente no Brasil. No início de 2013, contava com cerca de 10 milhões de usuários no país. Este ano, ultrapassou 20 milhões. Somos o terceiro país com mais perfis na rede social, atrás somente dos Estados Unidos e da Índia. Mas, apesar dessa …

Por: Eduardo Campos, Edna Simão e Bruno Peres Buscando reduzir o risco de crédito e se antecipar à inadimplência, a Caixa Econômica Federal (CEF) criou uma diretoria com foco exclusivo na renegociação, repactuação e reestruturação de operações. O banco também informa que está próximo de fechar um entendimento com o Tribunal de Contas da União …

Por: César Frazão Quando uma equipe de vendas chega ao fundo do poço, desanimada, o dinheiro por si só não consegue resgatar a autoestima e o entusiasmo dos vendedores. Nesse momento, é preciso algo mais. E esse algo mais se chama motivação! Esse é o cenário na sua empresa? Eu posso ajudá-lo a reverter o …

Cartão é administrado pelo Banco CBSS e é gerenciado por meio de um APP. Com foco no público jovem, não há cobrança de anuidade ou taxas, e não há necessidade de comprovar renda Por: Roberta Moraes A Visa acaba de colocar no mercado o Cartão Internacional Digio. Administrado pelo Banco CBSS, instituição financeira que pertence …

Em crescimento no mundo corporativo, o sistema é uma fonte de comunicação valiosa com o público-alvo, conforme comenta a especialista em redes sociais da Social Lounge, Mônica Lobenschuss Com a agilidade e dinamismo que a internet oferece, os consumidores estão cada vez mais exigentes e as empresas, por sua vez, não devem se destacar diante …

Quando alguém ama ou odeia uma empresa, existe uma grande chance deste sentimento estar relacionado a uma experiência da pessoa com a central de atendimento ao consumidor. O cliente de hoje pode até entender que um produto dê defeito, mas ele espera receber o suporte e a ajuda necessária para resolver o problema, e o …