Informações que geram negócios

Por: João Guilherme Brotto Conheça a metodologia que sugere que você se una até a concorrentes para vender mais e entenda por que essa pode ser uma excelente ideia para o seu negócio Você já parou para pensar sobre como é difícil ir a um supermercado com um objetivo determinado e voltar para casa apenas …

Governo diz que objetivo é atualizar as tarifas em relação à inflação. Com medida, Correios devem arrecadar R$ 60 milhões a mais por mês. Por: Alexandro Martello As tarifas postais dos Correios foram reajustadas em 10,64% para serviços nacionais e internacionais desde a última terça-feira (28). O anúncio de que os preços subiriam aconteceu na …

Por: Albert Deweik Há pouco mais de 10 anos, era difícil imaginar que teríamos tanta facilidade para realizar uma compra via internet. O e-commerce trouxe uma série de vantagens, como rapidez, comodidade e variedade de opções disponíveis para compra. Porém, com essa nova realidade, encontrar o produto com o melhor preço e frete barato não …

Por: Claudia Gasparini Numa entrevista de emprego, você pode ganhar pontos se conseguir se comportar também como entrevistador. “O candidato é avaliado mais por suas perguntas do que por suas respostas”, afirma Fábio Saad, gerente sênior da Robert Half. Quanto mais inteligentes e certeiras, maior a chance de ele impressionar o recrutador. Segundo ele, pessoas …

Por: Adriana Fonseca A fluência em inglês ainda é um desafio para grande parte dos brasileiros. Estudos indicam que apenas 20% dos profissionais do país possuem nível avançado no idioma. O problema desse baixo índice é que o mercado exige, cada vez mais, o domínio da língua inglesa: 80% das empresas consideram a fluência no …

Há muitos anos venho conversando e ouvindo os profissionais de atendimento, principalmente os atendentes de Call Center para entender o que de fato os deixa feliz neste trabalho árduo, desgastante, mas compensador e de fundamental importância na vida das pessoas, tanto para os profissionais de atendimento com para os clientes. Cinco pontos são fundamentais para …

Por: Alexsandro Labbate Nos últimos anos o Brasil passou por um período relativamente longo de crescimento econômico e conseguiu avançar em diversos rankings de desenvolvimento. Entretanto as previsões, mesmo dos especialistas mais positivos, são de que o país enfrentará estagnação pelo menos nos dois próximos anos. O Brasil possui um histórico de baixa produtividade, mesmo …

Por: José Ricardo Noronha Especialmente em tempos mais difíceis, como os que estamos enfrentamos agora, existe uma competência fundamental para o profissional de vendas, valorizada pelas empresas e crucial para o sucesso no cada vez mais especializado, exigente e competitivo mundo das vendas profissionais. Essa competência responde pelo nome “habilidade investigativa”. O fato é que …

Por: Paula Furlan Esqueça produtos perenes, qualidade, durabilidade. Na era da obsolescência programada, a experiência é o que realmente se leva do processo de compra. Transcendemos a era do produto, agora o que vale é a sensação. Cores, aromas. Tratamento diferenciado, tecnologia aliada à conveniência do cliente. Mas por que devemos privilegiar experiência em vez …

* Por Márcio Arnecke, diretor de Marketing da Zendesk para América Latina Uberização se tornou um termo recorrente no dia a dia não simplesmente fazendo menção ao serviço do Uber – alternativa de transporte privado-, mas também ilustrando a mudança no modo de consumo causada pela economia digital. Mas qual o motivo da rápida ascensão …