Informações que geram negócios

Quando você entra em contato com uma empresa por meio da rede social, seja para tirar uma dúvida, seja para saber mais de um produto ou comprá-lo, espera por uma resposta em tempo breve, certo? Já imaginou ter o retorno desse primeiro contato em menos de 10 segundos? Não é coisa de outro mundo nem …

CRM: fidelização de clientes como estratégia do seu negócio Não está conseguindo fidelizar clientes? A culpa é sua porque no ímpeto de conquistar novos clientes você esquece de cultivar o relacionamento com eles. Com isso, eles se sentem abandonados e começam a encontrar queixas em seus serviços e na sua empresa. Essa é uma atitude …

Rose Souza, sócia e CEO da Verbify e da Companhia de idiomas, explica como a falta de pertencimento traz inseguranças e pode travar o nosso aprendizado Esse é um espaço pra gente pensar em tudo que acelera e tudo que atrapalha a nossa capacidade de aprender. Já refletimos sobre hábitos, gestão de tempo, atenção, intenção, …

Em palestra, Nilton David foi questionado sobre o impacto da nova modalidade de crédito consignado O diretor de política monetária do Banco Central (BC), Nilton David, afirmou que o regulador está coletando dados sobre o novo consignado privado para avaliar os efeitos da medida. “Por ora, o Copom [Comitê de Política Monetária] atribuiu um incremento …

Estimativa é de que existam 3,8 milhões de contratos antigos, que somam cerca de R$ 40 bilhões A partir desta sexta-feira (6/6), trabalhadores com contratos antigos de empréstimos consignados poderão migrar para o Crédito do Trabalhador, que oferece taxas de juros mais baixas. A estimativa é que existam cerca de 3,8 milhões de contratos antigos, …

O cenário bancário brasileiro passa por transformações aceleradas, com a presença de bancos digitais se consolidando como uma realidade para a população bancarizada. Segundo estudo do Instituto Locomotiva, encomendado pela 99Pay, conta digital da 99, 64% dos brasileiros bancarizados mantêm relacionamento com instituições digitais — seja exclusivamente (14%) ou em conjunto com bancos tradicionais (50%). …

Com programação híbrida, segunda edição do evento reunirá líderes do banco, pesquisadores e especialistas para compartilhar com o público interno tendências que estão moldando o mundo corporativo Junho de 2025 – O Itaú Unibanco realiza, nos dias 12, 13, 16 e 17 de junho, a segunda edição do Festival Itubers, evento que conecta temas estratégicos …

A head de experiência digital do usuário no Globoplay, Roberta Ribeiro, acredita que a entrada do Pix Automático como opção ao seu modelo de assinatura recorrente trará segurança maior para a empresa aderir ao Pix, em especial pela baixa possibilidade de ter fraude. A segurança foi uma das vantagens citadas por representantes de serviços recorrentes …

Pitch Maker, criado em parceria com BRQ e AWS, reduz tempo de atendimento de 35 minutos para 30 segundos com hiperpersonalização na recomendação de investimentos O Santander deu um passo decisivo na transformação digital do setor bancário com o lançamento do Pitch Maker, primeira ferramenta de assessoria estruturada com Inteligência Artificial Generativa do mercado brasileiro. …

Alta de 18% foi puxada pelo negócio de SMS, que a empresa cogitava vender. A Zenvia fechou o ano passado com um faturamento de R$ 960 milhões, aumento de 19% em comparação com 2023. Essa é a boa notícia. A má é que o lucro caiu 10%, para R$ 345 milhões, o que a empresa …