Informações que geram negócios

Por: Luiz Santos Em tempos de incertezas relacionadas à gestão econômica, sempre surgem dilemas como: “reduzir custos x manter e melhorar a eficiência”, ou o já batido: “fazer mais com menos”. Com as mudanças no mundo dos negócios, as corporações se deparam com o gerenciamento de demandas e portfolios que geram a necessidade da aplicação …

Uma parceria firmada entre o programa Transcidadania JP e a empresa de telemarketing Contax está ajudando a inserir travestis e transexuais no mercado de trabalho pessoense. No último processo seletivo da empresa, dos 18 travestis e transexuais que participaram, 12 foram aprovados e estão sendo incorporadas aos poucos ao quadro de funcionários da empresa. Quatro …

Por: Gustavo Paulillo Você tem sucesso durante as negociações? Conheça alguns erros que você precisa evitar Saber negociar deve ser uma habilidade muito importante para qualquer vendedor que queira ser bem-sucedido, caso contrário, eles irão frear o desempenho de sua equipe de vendas. As habilidades de negociação são essenciais no mundo dos negócios, seja você …

Por: Luísa Melo Funcionários brasileiros são os que mais checam e respondem e-mails durante reuniões de trabalho – e seus gestores não estão muito felizes com isso. É o que indica uma pesquisa da Robert Half, que ouviu 1.457 diretores de RH de 10 países. Dos cem executivos ouvidos por aqui, 57 afirmaram que seus …

Por: Adeline Daniele Se você vive trocando de emprego por qualquer motivo é melhor começar a tomar cuidado: uma pesquisa realizada pela Robert Half revela que profissionais com histórico de pouca permanência nas empresas são facilmente descartados de processos seletivos. É o que afirmam 95% dos CFOs brasileiros. Segundo o levantamento, 20% dos entrevistados afirmam …

Por: Ana Paula Kagueyama Muitos brasileiros precisam saber que têm acesso a um bom atendimento. Veja de quantos estamos falando O Dia Internacional do Consumidor, 15 de março, consta no calendário de inúmeras empresas que aproveitam a data para rever práticas, processos e produtos de forma a melhor atender à pessoa mais importante da vida …

Dentre as muitas ações que fazem parte da Gestão de Despesas de Telecom, a auditoria de faturas é certamente uma das principais, um dos maiores potenciais geradores de economia para empresas. A complexidade das faturas (que hoje incluem linhas fixas, móveis e pacotes de dados de internet) chega a gerar documentos com mais 30 itens …

Por: Livia Araujo Quantas vezes nos deparamos com pessoas que deixaram de consumir um produto de uma empresa porque elas não foram bem atendidas? Essa situação demonstra que o mercado ainda está pouco preparado para lidar com as vendas. Vendas são resultados de uma combinação eficaz entre marketing da marca e de produto e as …

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, está fortalecendo seu portfólio de cobrança no Brasil, a fim de crescer neste mercado. A empresa está aliando as capacidades de relacionamento com o cliente (BPO) à implantação de tecnologias de multicanalidade, mobile e big data para auxiliar as empresas na cobrança e …

Por: Sofia Fernandes O governo federal publicou nesta quarta (30) medida provisória autorizando o crédito consignado para trabalhadores do setor privado com recursos do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) como garantia. A medida não estabeleceu, no entanto, prazo para regulamentação, e a operação estará disponível após as discussões que terão início no …