Últimas notícias
Feb
19

Por: Vagner Pereira Excelente para aumentar o tráfego, ótimo para aumentar as vendas, melhor ainda para fidelizar os consumidores. Assim pode ser definida a eficiência do e-mail dentro da sua estratégia de marketing! Essa ferramenta se tornará uma excelente forma de comunicação entre as empresas e os seus clientes, pois sua audiência e elevado índice …

Como-escolher-a-melhor-plataforma-para-gerenciar-minhas-campanhas-de-e-mail-marketing-televendas-cobranca
Feb
19

A manifestação teve início na última quarta-feira, (17), na sede da Avenida Borges de Melo e da Rua Sena Madureira Na manhã da última quarta-feira (17), o trânsito na Avenida Borges de Melo ficou complicado por conta de uma manifestação de funcionários da empresa Contax, especializada em teleatendimento, que reivindicam aumento salarial. Conforme o Sindicato …

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Feb
19

Histórias são ferramentas incríveis para a disseminação boca a boca. Elas são maneiras naturais das pessoas falarem umas com as outras, elas são memoráveis e estão em todo lugar. Toda empresa tem uma história, seja sobre a sua própria história, a sua cultura, ou sobre a sua atividade diária. O problema: muitas empresas tentam conta-la …

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Feb
19

Riachuelo vê calote subir e vai cortar mais custos

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Cibelle Bouças A varejista de moda Riachuelo, pertencente ao grupo Guararapes, anunciou ontem que vai trabalhar em 2016 para reduzir mais as suas despesas e melhorar as margens de lucro, que no ano passado encolheram devido ao ambiente macroeconômico do país e a erros na escolha das coleções de roupas. Ainda como reflexo do …

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Feb
19

Crise econômica ou no atendimento ao cliente?

por: Afonso Bazolli
em: Opinião
fonte: Administradores.com

Não resta dúvida que o Brasil está passando por um momento de dificuldade, afetando os mais diversos segmentos da economia. Mas a pergunta é: O que as empresas devem fazer para serem menos atingidas pela crise? Por: Antonio Braga Não resta dúvida que o Brasil está passando por um momento de dificuldade, afetando os mais …

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Feb
19

Sicredi é a única instituição financeira cooperativa no Top 5 Anual do Banco Central

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Portal do Cooperativismo de Crédito

Pelo quarto ano consecutivo, o Sicredi está no Top 5, prêmio anual do Banco Central do Brasil (BC). Em 2015, a instituição financeira cooperativa ficou na quinta colocação na projeção de curto prazo de inflação medida pela Taxa Over Selic (Sistema Especial de Liquidação e de Custódia), com nota 9,6463, sendo a única representante do …

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Feb
19

Empresa especializada em canais digitais de atendimento ao consumidor produz o AgentBot, robô que interage com clientes em linguagem natural A empresa argentina Aivo, especializada em soluções de atendimento online ao consumidor, está abrindo escritório em São Paulo para disputar o mercado brasileiro de atendimento digital. A companhia, fundada em 2012, tem como carro-chefe o …

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Feb
19

A inclusão do nome de um consorciado em atraso no cadastro do Serasa, em face de execução malsucedida, não gera pagamento de dano moral pela administradora de consórcio. A decisão unânime foi da Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) ao julgar um caso que aconteceu no Paraná. Depois de atrasar o pagamento das …

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Feb
19

Técnicas para não ser escravo do smartphone

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: The Wall Street Journal

Por: Jennifer J. Deal Eles são convenientes. E nos permitem trabalhar em qualquer lugar, a qualquer hora. Mas também mexem com nossa ansiedade e insegurança e nos deixam muito mais presos ao trabalho do que antes. Minhas pesquisas mostram que as pessoas usam tanto seus smartphones fora do expediente — para ler e responder a …

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Feb
19

Patrícia tem uma pet shop. Ela gostaria muito de expandir a clientela, mas o orçamento está apertado. Como ela não conhece nenhuma revista, rádio, jornal ou programa de TV específico para o público de sua empresa, ela não gostaria de fazer um anúncio em um veículo de grande circulação, pelas chances de não atingir a …

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