Crescimento das dívidas bancárias se destaca em todas as regiões pesquisadas. Nova lei em São Paulo tem prejudicado o registro de consumidores que atrasam contas O número de consumidores com contas em atraso subiu nas quatro regiões brasileiras pesquisadas pelo indicador de inadimplência do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e da Confederação Nacional …
Por: Felipe Marques e Vinícius Pinheiro A “Black Friday” brasileira teve um participante inusitado neste ano. Na onda das promoções (nem sempre das mais vantajosas) feitas pelo varejo país afora, o Banco Santander inventou seu próprio saldão: 15% de desconto aos clientes que desejassem renegociar suas dívidas, além de 120 meses de prazo para pagar. …
A Interactive Intelligence Group Inc, fornecedora global de serviços de software e na nuvem para engajamento de clientes, comunicações unificadas e colaboração, anuncia melhorias em seu Programa Global de Parcerias. Elas incluem novos integradores de sistemas, programas para telecomunicações e operadoras, além de um programa de canais atualizado, que foram concebidas para oferecer aos parceiros …
Projeto deverá entrar em vigor no primeiro semestre de 2016 e gerará mais de 500 mil empregos diretos além dos 350.000 já existentes somente no estado de S.Paulo, sendo 80% como primeiro emprego. Foi realizada na sexta-feira 11/12/2015, na sede do SECOBESP- Sindicato das Empresas de Cobrança e Recuperação de Crédito do Estado de São …
Por: Camila Pati *Resposta de Marcelo C. Mascaro Nascimento, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista Não, a empresa não pode atrasar o pagamento de salário do funcionário que prestou seu serviço a contento, caso contrário estará descumprindo com suas obrigações contratuais. O pagamento do salário é, em regra, mensal e deve ser efetuado, no …
Entenda porque a comunicação integrada entre canais é fundamental para o engajamento do cliente com sua marca Atualmente, durante uma compra virtual o consumidor tem controle e acesso a informações que jamais teve. Por exemplo, com seu smartphone na palma da mão, ele envia um item para o carrinho de compras virtual e, ao mesmo …
Participante do debate de abertura do 11º. Congresso Nacional de Crédito e Cobrança, o economista Roberto Luis Troster, bacharel e doutor em economia pela Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo e pós-graduado em banking pela Stonier School of Banking, em entrevista exclusiva para o Blog Televendas e Cobrança, amplia o seu …
Com o que o Varejo precisa se preocupar para atender às exigências do novo consumidor? Por: João Kepler Não escrevi errado, eu disse vender menos mesmo neste título. Ando por todo o Brasil fazendo palestras sobre inovação aplicada ao Varejo e sempre que posso visito as lojas das cidades para entender o cenário e o …
Observe cases inspiradores em sua área e tente incorporar as mesmas estratégias Por mais inovador que seja um modelo de negócios, ninguém nunca está sozinho no mercado. Mas, em vez de encarar a concorrência como um exército inimigo, talvez seja melhor analisá-la sob um ponto de vista mais racional. Afinal de contas, diferentemente de gladiadores …
Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Negócios em MIS Local: São Paulo – SP Atividades: Trabalhará na área de MIS, sendo o responsável pela interface entre os clientes finais (supervisores, coordenadores, gerentes, diretores e outros) e os analistas de MIS/DBA´s no entendimento das demandas e modelagem das análises estatísticas para suporte às decisões estratégicas; Responsável pela …