Informações que geram negócios

O fundo de investimentos que assina contrato como cessionário de créditos não precisa prestar contas ao cedente, uma vez transferidos e pagos os objetos do acordo. Com esse entendimento, a 27ª Vara Cível do Fórum Central de São Paulo julgou improcedente uma ação de exigir contas ajuizada por um condomínio contra um fundo de investimentos …

Mais do que nunca, esse método de pagamento se tornou um instrumento de organização financeira Durante muito tempo, ter um cartão de crédito era sinônimo de status — o símbolo de quem tinha crédito na praça e, de certa forma, prestígio. Mas os tempos mudaram — e para melhor. Hoje, ter dois ou mais cartões …

O Santander tem trabalhado para crescer mais em crédito com garantia do que nas modalidades sem garantia, diz o CEO Mario Leão O Santander teve um aumento de quase 28% no lucro do primeiro trimestre, mesmo em um cenário macro “mais complicado”, como definiu o presidente, Mario Leão. O banco reforçou um posicionamento mais cauteloso …

A parceria tem como objetivo simplificar transferências internacionais por meio da solução Mastercard Move A Dock, empresa de tecnologia para pagamentos e banking na América Latina, a Muevy, empresa que acelera a abertura de pagamentos instantâneos sem fronteiras por meio do Open Finance, e a Mastercard, líder em soluções de pagamento no Brasil, anunciaram uma …

Crédito para áreas degradadas vai exigir fiscalização constante dos bancos A Secretaria do Tesouro Nacional publicou nesta quarta-feira (30/4) a portaria com as regras do 2º Leilão do Programa Ecoinvest, focado na captação de recursos para o financiamento de recuperação de áreas degradadas. A partir de agora, as instituições financeiras interessadas deverão encaminhar propostas, com …

De forma similar como o próprio serviço modificou as agências bancárias nos anos 90 e 2000, agora novas tecnologias mudam mercado Poucos setores exemplificam questões contemporâneas de forma tão clara quanto o telemarketing. Nele, encontram-se discussões sobre direitos trabalhistas, diversidade no ambiente de trabalho, a ameaça da inteligência artificial aos empregos e o crescimento desenfreado …

Para acompanhar as tendências e levar eficiência para sua operação, conte com os recursos da URA. Listamos os principais deles! A Unidade de Resposta Audível (URA) é uma peça-chave no quebra-cabeça do atendimento ao cliente. Se você chegou até aqui, é porque está buscando entender melhor como essa tecnologia pode revolucionar a experiência do seu …

Como escrever uma carta de agradecimento ao cliente? A primeira coisa que você precisa fazer é definir o motivo do agradecimento. Esse tema é que vai definir tudo o que será escrito na carta ou no e-mail de agradecimento ao cliente. Com isso em mente, divida o conteúdo em 4 blocos: Identificação do cliente e …

Qual é a importância da comunicação com o cliente? Os clientes são essenciais para todo e qualquer negócio, e para que sejam fiéis a uma empresa e mantenham uma parceria, o relacionamento precisa funcionar. E quem nunca ouviu que um relacionamento bem-sucedido é aquele que possui uma boa comunicação entre as partes? Este é um …

Por que temos medo de mudar de cargo? A mudança de cargo na empresa gera medos e inseguranças, que são vistos como mecanismos de proteção de cada pessoa. Os motivos variam, mas, de modo geral, são respostas do corpo às experiências e vivências pessoais e profissionais ao longo dos anos. É natural sentir um frio …