Últimas notícias
Jun
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Como contratar o melhor vendedor?

por: Afonso Bazolli
fonte: Ideia de Marketing

Por: Thiago Maia O processo de contratação de funcionários é uma das dificuldades mais latentes para os empresários no dia-a-dia da sua organização, e o vendedor é um perfil ainda mais difícil de encontrar, ou melhor, de contratar. Sempre que existe um processo de seleção para a equipe comercial, candidatos com os mais variados perfis …

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Jun
05

Por: Leonardo Pereira Estreou no Brasil uma startup chamada Nubank que promete combater dois males financeiros de uma só vez ao oferecer um cartão de crédito livre de taxas que dispensa a maior parte da costumeira burocracia do setor. O cartão é totalmente controlado pelo smartphone através de um aplicativo para Android ou iOS. E …

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Jun
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Lançada em 2014, startup Nubank já tem cerca de 100 mil consumidores à espera do seu desejado cartão. Tarifas menores são outro atrativo. Por: Luiz Mazetto Em um segmento dominado pelos grandes bancos como é o dos cartões de crédito, uma startup brasileira vem se destacando ao oferecer diferenciais como taxas menores e a possibilidade …

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Jun
05

Otimize o processo de atendimento do seu SAC e Vendas

por: Afonso Bazolli
fonte: Idea CRM

Por: Pedro Kalil Em qualquer operação de compra e venda, seja ela física ou online, nunca se preocupou tanto com o cliente em um processo que vai da venda até o atendimento. Essa preocupação é necessária para se diferenciar dos principais concorrentes e buscar a fidelização dos consumidores como um objetivo final. Veja abaixo como …

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Jun
05

Por: Daniel Vasques A empresária Cristiane Teodoro Affonso, 36, buscava dois imóveis para alugar: um comercial, para a sua empresa, e um residencial. Ela estava preparada para o aluguel e para custos como de água e luz, mas descobriu que, por não ter fiador, a conta ficaria mais salgada. A razão é o pagamento do …

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Jun
05

Perfil: os novos hábitos do consumidor brasileiro

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Consumidor Moderno

Uma pesquisa realizada pela Kantar Worldpanel levantou os diferentes tipos de comportamento do consumidor brasileiro em relação aos canais de compra. De acordo com o levantamento, a importância de cada canal, em valor, é bem diversificada. A grande mudança foi o grande crescimento dos supermercados de redes e também do varejo tradicional, que ganhou força …

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Jun
05

Por: Aluísio Alves As compras de brasileiros com cartões de crédito e de débito terão em 2015 o menor crescimento em pelo menos oito anos, refletindo a economia do país, que após anos de fraca expansão, se encaminha para a pior recessão em de duas décadas. A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito …

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Jun
05

É mais fácil avaliar o papel higiênico do que a sua empresa

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Lucy Kellaway Na semana passada entrei na internet para fazer minhas compras semanais de supermercado. Estava tentando comprar papel higiênico quando, em vez de clicar “adicionar ao carrinho”, cliquei por engano “críticas”. A partir daí, entrei em um mundo cuja existência eu mal conhecia. Nos últimos dois anos, centenas de clientes vêm dizendo anonimamente …

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Jun
05

Por: Karine Nogueira Mais do que uma tendência, a terceirização da Tecnologia da Informação no setor financeiro brasileiro é uma realidade. Instituições de todos os portes contratam consultorias que possam gerenciar seus projetos ou, até mesmo, montar toda a estrutura de TI. Esse movimento está relacionado, entre outros aspectos, à redução de custos e à …

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Jun
05

A inadimplência avança e os bancos se previnem

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Estado de S.Paulo

Com os reajustes de luz, água e combustíveis, inflação corroendo salários, juros altos e desemprego crescente, a inadimplência sobe como rojão. Segundo a Serasa Experian, o volume de dívidas em atraso por mais de 90 dias cresceu 14,9% entre os primeiros quadrimestres de 2014 e de 2015. O calote atinge principalmente os bancos, onde subiu …

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