Informações que geram negócios

Plano da montadora sueca é ter todas as linhas de veículos ofertadas digitalmente A Volvo Car disse que começará a vender veículos online, conforme lança novos modelos para competir com rivais de luxo alemães como a BMW. A montadora sueca, controlada pela chinesa Geely, irá gradualmente introduzir vendas online e gastar mais em publicidade digital, …

Em 50% dos casos, o trabalhador brasileiro é contratado em até 1,4 semanas após o primeiro contato Uma pesquisa recente divulgada pela Catho traçou um panorama sobre a contratação, demissão e carreira dos profissionais brasileiros, levantando o tempo entre o primeiro contato com a empresa até o recebimento da oferta de emprego. Em 2007, o …

Uma pesquisa do site de vagas de emprego Curriculum indicou que 91% dos profissionais que participam de processos seletivos não recebem resposta dos recrutadores. Entre os 9% que tiveram retorno, 31% afirmam que o tempo médio para recebê-lo é de até uma semana. No entanto, 72% responderam que não recebem explicações quando o resultado é …

Ser um gerente de projetos significa estar mergulhado em detalhes o tempo todo. Há documentos de escopo minuciosamente explicados, cronogramas repletos de tarefas específicas e, como se não bastasse, é preciso envolver a equipe, fazer a alocação de recursos com tanta precisão como se estivéssemos programando recursos numa base horária. Ao mesmo tempo, o GP …

Por: Carlos Carlucci Os contact centers possuem tarefas difíceis. Ou precisam resolver o problema de um cliente que entrou em contato porque está insatisfeito com um produto ou serviço que recebeu; ou o atendimento está tentando oferecer algo em que nem sempre há interesse ou necessidade. Ou ainda precisa negociar o pagamento de uma dívida …

Executivo ocupará posição aberta com a saída de Nelson Campelo, em novembro de 2014 Carlos E. Bertholdi assume a liderança da Avaya Brasil. Há 14 anos na provedora de tecnologias de comunicação, o executivo era responsável pela unidade de serviços de estratégicos da companhia para região de Américas Internacional. Entre desafios figuram questões como expansão …

Empresa: Tivit Vaga: Analista de Planejamento Sr. Local: São Paulo – SP Atividades: Identificar comportamentos específicos nas carteiras de cobrança dos segmentos Varejo e Bancário, gerando simulações e cenários com propostas de melhoria na performance das carteiras; Atender de forma customizada as necessidades específicas de cada cliente, tendo como foco os objetivos financeiros e estratégicos, …

Para as pequenas e médias empresas a importância do atendimento se torna ainda mais relevante, já que a marca de uma pequena empresa não é tão divulgada como as das grandes corporações Por: Ricardo M. O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da …

Foi aberto o programa que pode ser a porta de entrada para o emprego do sonho de muitas pessoas. Ao todo o Programa Business Internship oferece 26 vagas para atuar na sede da empresa em São Paulo no período de 29 de junho a 31 de dezembro de 2015. O programa permite a inscrição de …

A NICE Systems anunciou que está ampliando a parceria com a BRQ, uma das principais empresas de serviços de TI no Brasil, para oferecer soluções inovadoras de mercado e serviços de consultoria, que poderão ampliar a eficiência das companhias e melhorar a experiência do cliente. Dentre as principais soluções estão Real-Time Authentication (RTA) e Real-Time …