Informações que geram negócios

Um discador automático é uma ferramenta importante para empresas que realizam uma grande quantidade de chamadas, como centrais de atendimento, equipes de vendas e serviços de telemarketing. Essa tecnologia permite que as empresas aumentem a produtividade e a eficiência das operações de chamadas, automatizando o processo de discagem e otimizando o tempo dos operadores. Ao …

As startups de comunicação enfrentam vários desafios – a competição acirrada com empresas estabelecidas, a necessidade de se destacar em meio ao grande volume de informações disponíveis, captação e retenção de clientes, a busca por investimento financeiro, entre outros. Podemos citar, ainda, o recrutamento, a retenção de talentos e a rápida adaptação às mudanças. As …

Quais são os tipos de treinamento para representante comercial? Existem cinco tipos principais de treinamento para representante comercial, e que são igualmente importantes para melhorar as vendas. São eles: Operacionais; Técnicos; Vendas; Motivacionais; Estratégicos. Entenda cada um deles, a seguir: 1. Operacionais Os treinamentos operacionais podem ser empregados para que os representantes conheçam a rotina …

Saiba o que é o marketing de comunidade e como você pode usar seus clientes mais fiéis como um impulsionador para um crescimento escalável! Boa leitura! Alguns chamam de comunidade o mais novo “mapa do tesouro” para os negócios hoje. Não importa o setor, uma comunidade vibrante não serve apenas como uma barreira de defesa …

Pela primeira vez, a associação terá um CEO dedicado exclusivamente à sua administração Com mais de 30 anos de experiência no setor financeiro, Leandro Vilain assume em abril o recém-criado cargo de CEO da Associação Brasileira de Bancos (ABBC). Silvia Scorsato continuará como presidente do conselho de administração, ajudando a estabelecer as diretrizes, mas caberá …

Indicador está no mesmo patamar registrado no início de 2024 e tem variado entre 3% e 3,3% desde dezembro de 2023 Apesar do atual ciclo de elevação da Selic, a taxa básica de juros, a inadimplência no Sistema Financeiro Nacional (SFN) vem variando pouco, com uma quase estabilidade. Em fevereiro, houve leve avanço do indicador, …

Dados do BC sugerem que alta da Selic já aparece em taxas bancárias e se refletirá na oferta A taxa média de juros cobrada pelas instituições financeiras nas operações de crédito subiu pelo quarto mês consecutivo e atingiu 29,8% ao ano em janeiro, o maior patamar desde agosto de 2023. A Selic em alta desde …

O diretor de negócios, plataformas e experiências digitais João Araújo, explica a estratégia do banco nos modelos de inteligência artificial e como isso escala para todo o negócio Após anos competindo com fintechs que são nativas digitais, o Itaú Unibanco quer deixar de ser apenas um banco tradicional em adaptação às novas tecnologias e se …

Decisão foi dada em julgamento da 2ª Seção, com placar apertado de cinco votos a quatro, e representa uma derrota para os bancos Os bancos perderam nesta semana uma disputa importante no Superior Tribunal de Justiça (STJ). Em uma votação apertada, a 2ª Seção decidiu que é possível penhorar um imóvel financiado – por meio …

Tecnológica otimizou o fluxo de caixa, diminui barreiras operacionais e contribuiu para o aumentar a confiança dos clientes no sistema de cobrança da empresa A fintech TMB, especializada em pagamentos via boleto parcelado e soluções para o infoprodutor, registrou um crescimento de 22% no faturamento após implementar uma solução de inteligência artificial (IA) no setor …