Informações que geram negócios

Por: Hudson Lima Muitos indicadores de performance do call center concentram-se no tempo e no número de ligações dentro de um período pré-estabelecido. Porém, o gestor profissional deve também observar a qualidade do atendimento prestado pela central. Uma boa forma de se verificar isso é por meio da gravação: uma ferramenta que colabora tanto para …

Empresa: Grupo NP Vaga: Gestor de Cobrança Local: Bauru – SP Atividades: Planejar, acompanhar, mensurar os resultados operacionais e assegurar o cumprimento das metas internas, bem como as metas estipuladas pelo banco, garantindo a rentabilidade. Pré-Requisitos: Ter atuado como liderança no segmento de cobrança ou call center; superior completo. Benefícios: Vale Alimentação, Convênio Médico, Notebook …

Por: Ana Lúcia Moura Fé A ZipCode, que fornece informações para marketing, crédito, cobrança e antifraude, integrou o seu serviço de consultas online da plataforma ZipOnline 3.0 à rede social Facebook. De acordo com a fornecedora, com isso as empresas ganham mais um canal para localizar pessoas e incrementar a oferta e recuperação de crédito. …

Por: Marcelo Pereto O fenômeno da mídia social demonstrou ser não apenas uma das formas de comunicação que mais cresce, mas também um dos mais poderosos meios para influenciar as pessoas e consolidar ou até mesmo destruir marcas. Cada vez mais os clientes estão compartilhando opiniões e experiências sobre produtos e serviços. Esse novo “boca-a-boca” …

Novo módulo da solução Rocket da C&M Software se torna aliado de empresas que concedem crédito. Identificar os pontos positivos e críticos da saúde financeira das empresas é um dos principais diferenciais do Rocket: Business Credit Analysis, módulo integrado à Plataforma Rocket, a única do mercado nacional desenvolvida para processar, garantir e agilizar as operações …

Pesquisa da indústria móvel revela que 2013 deve ser o ano das lojas móveis. Especialista do setor acredita que isso se deve a mudança de cultura e comportamento do usuário mais aberto em sua experiência de compra De acordo com a Juniper Research, que anualmente faz 10 previsões de tendências para a indústria da mobilidade, …

Especialista fala sobre quais são os comportamentos mais comuns e quais já não funcionam Editado por Priscila Zuini Respondido por Carlos Cruz, especialista em vendas Há muito tempo deixou de ser verdade a teoria de que vendedor bom é aquele que convence o cliente pela conversa fiada. Existem diversos fatores que contribuem para que um …

Quer melhorar o seu currículo e não sabe como? Confira algumas atividades extracurriculares que agregam valor e devem ser mencionadas em seu currículo Atividades extracurriculares como cursos complementares podem agregar valor ao seu currículo. Porém, nem todas as atividades devem ser mencionadas. Antes de incluir essas informações, você deve avaliar se realmente terá alguma utilidade …

Por: Lincoln Morato Comprar e vender pela internet é uma realidade sem volta no Brasil. Com o aumento do acesso à rede e consequentemente, do número de e-consumidores, a taxa média de crescimento do setor chega a cerca de 30% ao ano. Só em 2012, as vendas do varejo on-line devem fechar na faixa dos …

Recurso já está disponível na atualização mais recente do APP para dispositivos Android e iOS O Facebook Messenger agora possibilita o envio de mensagens de voz aos amigos, com até um minuto de duração cada, segundo o TechCrunch. O recurso está disponível para usuários em todo o mundo, a partir da mais recente atualização do …