Informações que geram negócios

O ano de 2012 rendeu à Proxis, empresa de contact center de alto valor agregado, um crescimento em vendas de 77% acima do ano anterior (2011). Segundo Jimmy Cygler, presidente da empresa, estes números são resultados da forma inovadora de atender os clientes com mais tecnologia, resolutividade e menor custo. Sem abrir mão da qualidade …

Por: Luciana Calixto Fazer a diferença no mercado elaborando soluções criativas e surpresas para o consumidor é essencial para reafirmar sua marca, conquistar e fidelizar clientes Criatividade. Pare por alguns segundos e reflita: o que passa pela sua mente ao ler essa palavra? Refletiu? Então, vamos lá: muitos podem associá-la a atividades artísticas ou, até …

Instituições financeiras terão um 2013 cheio de desafios, como equilibrar ganhos menores e os custos fixos Por: Ana Paula Ribeiro Os bancos brasileiros vão enfrentar um 2013 desafiador, com a busca por uma melhor eficiência em um ambiente de margens menores e uma inadimplência que, embora dê sinais de estabilidade, parou em um patamar considerado …

Caixa Econômica Federal, MasterCard e TIM anunciaram uma parceria para lançar no segundo semestre a opção de pagamento por meio de telefones celulares. Segundo a Caixa, o assinante TIM poderá efetuar compras e outras transações financeiras utilizando o celular ou um cartão magnético vinculado ao seu número de telefone, por meio de uma conta pré-paga …

Não deixe um currículo com aparência velha prejudicar sua busca por um emprego. Confira nove dicas para eliminar coisas desatualizadas de seu CV Um currículo desatualizado pode causar a impressão errada nos recrutadores fazendo com que suas informações profissionais sejam desconsideradas e aspectos menos importantes “roubem” o destaque que deveria ser seu e de sua …

Com algumas mudanças simples, você pode melhorar o seu desempenho e consequentemente o de sua equipe Se você se considera um bom chefe, vai querer ser ainda melhor. Um bom gestor faz um exercício constante para inspirar cada vez mais a sua equipe. Veja como as seis dicas abaixo, publicadas por Geoffrey James na coluna …

Por: Bruno Garcia Os jogadores Neymar e Paulinho participaram de uma ação durante a partida entre Santos e Corinthians, no último domingo, dia 3. Os atletas utilizaram a camisa de número 360, ao invés das tradicionais numerações. A numeração é uma referência a nova plataforma de relacionamento eletrônico da CSU Card System, a C360. O …

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Cobrança Massificado Local: São Paulo – SP Atividades: Forte foco em gestão /desenvolvimento de pessoas e indicadores comportamentais; Pré-Requisitos: Experiências anteriores em assessorias de cobrança;  Experiência em estratégias em recuperação de produtos massificados; Experiência em desenho e ajuste réguas de cobrança e uso de ferramentas estratégicas; Contato: Caso realmente tenha …

A Aspect Software firmou uma parceria para distribuição exclusiva nas Américas e na região Ásia-Pacífico dos produtos e serviços de otimização de backoffice desenvolvidos pela EG Solutions, plc. O acordo prevê, também, o atendimento de clientes na Europa, no Oriente Médio e na África. A Aspect Software é provedora de sistemas para otimização da força …

A diretoria de operações da Avaya Brasil tem novo titular. Márcio Rodrigues assumiu o cargo com o desafio de fazer com que a companhia, que fornece soluções para comunicação corporativa e colaboração, acompanhe o dinamismo das empresas. “A mobilidade e a colaboração imprimiram um novo ritmo nas relações entre pessoas e negócios e temos que …