Informações que geram negócios

O CEO de Vida & Previdência da Zurich Seguros compõe a Diretoria da FenaPrevi para o exercício 2013-2016. Richard Vinhosa, CEO de Vida & Previdência da Zurich Seguros, acaba de tomar posse como o mais novo membro da Diretoria da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi). O evento de posse da nova diretoria, …

Inadimplentes priorizam contas básicas da casa porque o não pagamento resulta no corte de serviços essenciais para sobrevivência Por: Heraldo Marqueti Soares Uma das principais conclusões de uma pesquisa feita pelo SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) e pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) foi que os consumidores adimplentes priorizam o pagamento de suas …

Em tempos de crise financeira, onde empresas anunciam reduções significativas nas verbas de marketing e propaganda, cresce a importância da figura do Trade Marketing, que ainda é muito confundida com a atividade de merchandising, assim como ocorre com o Marketing que, às vezes, é reduzido à atividade de Propaganda. O Trade Marketing complementa a atividade …

Você quer vender mais em 2013? Por: Ricardo Jordão Magalhães 1a Tendência: Quem decide não decide nada! Muitos vendedores acreditam que só vale a pena falar com quem decide. Eles desprezam os estagiários, os assistentes, os supervisores, os gerentes e até as secretárias porque acreditam que essa turma não presta para nada. “Eles não decidem, …

A Verint (NASDAQ: VRNT), uma das maiores empresas de software do mundo, anuncia avanços em sua suíte Impact 360® Workforce Optimization™, incluindo fluxos de trabalho aprimorados, com os quais as equipes dos contact centers podem acessar informações críticas sobre os clientes que exigem ações imediatas. Agora, munidos desses dados, as equipes podem tomar decisões mais …

Por: Natasha Romanzoti Um novo estudo da Universidade de Edinburgh Napier (Reino Unido) sugere que os gestores reconhecem a necessidade de fingir e frequentemente fingem emoções no trabalho, especialmente ao interagir com seus funcionários. Embora as pesquisas – e o senso comum – tenham mostrado até agora bons líderes e gestores são autênticos, abertos e …

Você sabe quantas vacas existem no Canadá? Não? Pois candidatos do Google encaram este tipo de pergunta em uma entrevista da companhia; confira outras questões estranhas Por: Talita Abrantes A fórmula para se dar bem em uma entrevista de emprego é até simples: seja autêntico, preciso e fuja das respostas clichês. Pois esta última regra …

No topo da lista estão Nestlé, Walmart e Natura; clientes avaliam que o maior diferencial é fornecer bom atendimento Por:  Heraldo Marqueti Soares Pesquisa elaborada com 3.893 consumidores listaram as 48 empresas que mais respeitam os consumidores brasileiros. Elaborada pela Shopper Experience em parceria com a revista Consumidor Moderno, foram pesquisadas empresas que trabalham com …

Por: Fabiana Pimentel Eletroeletrônicos também fazem parte dos planos dos consumidores Em 2013, os consumidores brasileiros pretendem comprar bens de maior valor, como carro e imóvel. Dos que pretendem comprar um carro, 13% pretendem optar por um carro novo. Para 10%, o veículo a ser obtido em 2013 pode ser usado, enquanto 5% preferem comprar …

Levantamento mostra que 37% do valor da conta equivalem a tributação O brasileiro é quem mais paga impostos sobre o minuto falado no celular em toda a América Latina. Um levantamento realizado pela Deloitte a pedido da GSMA (Associação do Sistema Global de Comunicação Móvel) mostra que 37% do valor cobrado nas contas correspondem a …