A expectativa da camara-e.net é que o Brasil feche 2012 com um total de 43 milhões de e-consumidores e um faturamento de R$ 22,5 bilhões Por: Gabriela Forlin A venda por meio de dispositivos móveis, como tablets e smartphones, dobrou de 5% para 10% em 2012, segundo a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net. …
Veja algumas obras que não podem ficar de fora da lista de leituras de nenhum profissional de negócios Por: Simão Mairins Desde que o homem inventou a escrita, o registro gráfico da palavra – independente do idioma e do suporte – se constituiu como o principal instrumento de armazenamento e difusão do conhecimento. Em um …
Por: Wilian Miron O governo ainda estuda como tornará Lei o projeto que institui a interoperabilidade entre os meios de pagamento e regula o mobile payment no País. Segundo o secretário de telecomunicações do Minicom, Maximiliano Martinhão, há duas possibilidades para este ‘arranjo’: uma seria fazer uma Medida Provisória, o que agilizaria o processo de …
Por: Christian Barbosa 1 – Não ter objetivos definidos Se você não sabe o que quer, o tempo vai passar e nada vai acontecer, mas com certeza vai estar sempre com a sensação de que fez um monte de coisas. Escolha um ou dois objetivos extremamente realistas e pé no chão, para os próximos …
Por: Afonso Bazolli É com muito orgulho e felicidade que escrevo este artigo, o de 1º aniversário do Blog Televendas & Cobrança!. Este projeto nasceu com o intuito de unificar a comunidade de profissionais que atuam nestes segmentos, possibilitando-os se aperfeiçoar, através da leitura diária das últimas novidades do mercado, dos artigos desenvolvidos exclusivamente pelos …
Empresa: Atento Vaga: Analista Jurídico Local: São Paulo – SP Atividades: Fazer a análise e interpretação dos dados; elaborar os relatórios; informes financeiros e contábeis. Pré-Requisitos: Experiência em Direito do Trabalho, conhecimento das fases processuais em especial a fase de execução (controle de provisões, depósitos recursais, fianças, bloqueios). Conhecimentos das áreas financeiras e contábil. Experiência …
Telefonema Italiano A Almaviva do Brasil, do grupo italiano Almaviva, está investimento R$ 30 milhões na instalação de um call center em Aracaju (SE), que empregará 3.000 pessoas. A companhia pretende fazer outro aporte ainda neste ano para estabelecer mais um empreendimento como esse. “Provavelmente será no Nordeste e deverá ter o mesmo tamanho ou …
Expansão e desenvolvimento são as principais metas para 2013 A Ação Assessoria – empresa mineira de contact center especializada em recuperação de crédito – acaba de contratar o executivo Augusto Mello para dirigir seu departamento de planejamento e operações. O novo diretor é um dos nomes mais respeitados do mercado brasileiro na área de cobranças …
Por: Carolina Mandl, Karin Sato e Daniela Machado O pior já passou. Pelo menos em termos de inadimplência, o Itaú Unibanco inicia 2013 com a expectativa de que o momento mais crítico em termos de calotes tenha ficado para trás. Esse foi o tom que Roberto Setubal, presidente do Itaú, adotou para apresentar o desempenho …
Por: Fernando Serson É comum e frequente que nós queiramos nos destacar no meio da multidão ou mesmo entre nossos pares. Para tanto, investimos e empreendemos nossos esforços em se fazer ouvir – falando mais alto que os outros ou chamando a atenção com base em alguma atitude ou postura adotada. De forma análoga, as …