Últimas notícias
Mar
25

Estudo mostra que 91% dos entrevistados já permaneceram em algum emprego mesmo se sentindo insatisfeitos Após a tendência conhecida como a “grande renúncia”, fenômeno que levou centenas de trabalhadores qualificados a pedir demissão, o comportamento das pessoas no ambiente profissional sofreu diversas mudanças. Outra onda foi o “quiet quitting”, em que profissionais defendiam limites bem …

Voce-sabe-o-que-e-grumpy-staying-tendencia-do-mercado-americano-parece-que-chegou-no-brasil-televendas-cobranca-3
Mar
24

Nos últimos anos, a regulação e a responsabilização de executivos envolvidos em fraudes financeiras ganharam destaque no Brasil e no mundo. Eventos recentes cada vez mais evidenciam a necessidade de se melhorar a investigação desses casos e cobrar uma maior transparência e regulação por parte das próprias empresas, a partir da implementação de mecanismos de …

As fraudes financeiras e os desafios da responsabilização de executivos de médias e grandes empresas-televendas-0cobranca-1
Mar
24

Pesquisa mostra que Pix ainda é ferramenta utilizada pelos mais pobres e que bancarização ainda é limitada Dos 68% dos brasileiros de baixa renda que têm uma conta bancária, 65% têm chave Pix. É o que mostra uma pesquisa divulgada neste domingo (16) pela Quaest sobre a diferença de comportamento entre as classes sociais do …

60-dos-brasileiros-de-baixa-renda-nao-tem-cartao-de-credito-televendas-cobranca-1
Mar
24

A proteção jurídica dos credores fiduciários

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Não pode ser aceito que esse setor sofra ainda mais esse ônus causado por decisões judiciais que desconsiderem a natureza profícua de sua atividade comercial O processo penal contemporâneo é cada vez mais voltado à constrição patrimonial. Nesse contexto, as medidas assecuratórias patrimoniais atingiram um protagonismo antes inimaginável no marco regulatório do direito penal tradicional, …

A-protecao-juridica-dos-credores-fiduciarios-televendas-cobranca-1
Mar
24

Os saldos de cartões de crédito atingiram um novo recorde de US$ 1,21 trilhão A dívida das famílias americanas — incluindo cartões de crédito, hipotecas, empréstimos para automóveis e empréstimos estudantis — alcançou um novo recorde histórico de US$ 18,04 trilhões, de acordo com um relatório divulgado nesta quinta-feira (13) pelo Banco da Reserva Federal …

Dividas-de-credito-nos-eua-atinge-novo-recorde-e-inadimplencia-aumenta-televendas-cobranca-1
Mar
24

Apesar do crescimento acelerado do Pix e de outras soluções de pagamento digital, os cartões de crédito e débito continuam sendo uma peça-chave no ecossistema financeiro, oferecendo vantagens que vão além da praticidade. A confiabilidade, os programas de fidelidade e a aceitação global são diferenciais que garantem a relevância dos cartões, mesmo em um cenário …

Cartoes-de-credito-e-debito-resistem-ao-avanco-do-pix-e-novas-tecnologias-televendas-cobranca-1
Mar
24

Stone lucra R$ 2,2 bilhões em 2024 e supera metas

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Carteira de crédito encerrou dezembro em R$ 1,208 bilhão, com crescimento foi de 30,8% em três meses e de 286,1% em 12 meses A Stone teve lucro líquido ajustado de R$ 665,6 milhões no quarto trimestre de 2024, uma alta trimestral de 13,4% e anual de 18,1%. A receita total ficou em R$ 3,609 bilhões, …

Stone-lucra-r-22-bilhes-em-2024-e-supera-metas-televendas-cobranca-1
Mar
24

O novo consignado privado provocará uma expansão do crédito por todo o país. Espera-se que a carteira do produto seja multiplicada por cinco nos próximos anos, com um efeito similar ao que o Pix teve no mercado de pagamentos. O projeto do governo envolve o uso da base de dados do eSocial, sistema por intermédio …

Fidcs-serao-a-alavanca-para-o-novo-credito-consignado-privado-rnda-televendas-cobranca-1
Mar
24

Nos últimos anos, vimos os chatbots conquistarem o coração dos consumidores brasileiros. Logo de início, o sentimento era de desconfiança, afinal existiam muitas dúvidas em relação a eficácia desse canal, principalmente sobre o poder dos bots de solucionar os problemas. Entretanto, graças aos avanços da inteligência artificial, hoje temos chatbots de excelência, que atuam de …

Chatbots-como-oferecer-um-suporte-tecnico-de-qualidade-aos-clientes-televendas-cobranca-2
Mar
24

Chatbot: nem tudo parece o que é

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce Brasil

O atendimento automatizado, ágil e assertivo tem feito sucesso na relação entre empresa e consumidor, e o chatbot tem ocupado lugar de destaque nesse contexto. De acordo com um estudo da Juniper Research, os gastos globais do varejo com chatbot devem chegar a US$ 72 bilhões em 2028, considerando que a popularização do ChatGPT deve …

Chatbot-nem-tudo-parece-o-que-e-televendas-cobranca-2
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: