Informações que geram negócios

Por: Sérgio Spagnuolo A operadora de telefonia TIM Participações registrou três mil novos clientes de banda larga fixa na cidade de São Paulo em menos de um mês após a inauguração do serviço, informou a companhia nesta quarta-feira. A oferta de banda larga residencial, oferecida a ao menos 89,90 reais por mês, está disponível por …

Categoria quer reajuste salarial de 10,25% Os bancários referendaram na noite desta quarta-feira a proposta de greve geral por tempo indeterminado a partir da próxima terça-feira, dia 18. A decisão de paralisação nacional foi aprovada em assembleias pela maioria dos 130 sindicatos da categoria em todo o país, entre eles Rio de Janeiro, São Paulo, …

Lei estadual dá possibilita consumidores a bloquear essas chamadas. Desde o início do ano, 14 empresas foram autuadas; nove só em agosto. De acordo com um levantamento divulgado pelo Procon do Paraná, 14 empresas de telemarketing que atuam no estado foram autuadas por ligar para clientes que pediram o bloqueio do recebimento dessas chamadas. Uma …

Cada vez mais profissionais são colocados no mercado de trabalho por meio das mídias sociais. Confira seis dicas para transformar seu perfil e ser contratado Sua presença nas redes sociais pode ser a diferença entre conseguir o emprego que deseja ou permanecer na fila de espera por uma vaga. Cada vez mais profissionais são colocados …

Esse artigo faz uma breve reflexão sobre a importância do pensamento estratégico no desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas bem como na perpetuidade das organizações. Por: Jerônimo Mendes Você se considera mais estratégico ou mais operacional? Tem objetivos e metas bem definidas? Consegue pensar estrategicamente na vida pessoal e na profissional? Quando ouve falar de …

Pesquisa da Fecomercio SP com mil internautas foi feita em maio de 2012. Na capital, 87,94% dos internautas fazem parte de alguma rede social. Pesquisa com cerca de mil internautas de São Paulo revelou que informações veiculadas nas chamadas redes sociais, como Orkut, Facebook e Twitter, influenciam as decisões de compra, pela internet ou não, …

Queixas aumentaram 65%, diz Procon; torpedos publicitários poderão ser recusados Tarifas de serviços não contratados, chamadas não reconhecidas e minutos extras de ligações registrados nas contas de celular lideram o ranking de reclamações dos consumidores. Entre janeiro e junho de 2012, o Procon-RJ registrou 4.778 queixas de clientes de operadoras de telefonia, referentes a serviços …

Uma funcionária de uma empresa de telemarketing de Curitiba ganhou o direito de indenização em R$ 20 mil por danos morais por ter tido as idas ao banheiro controladas pela chefia durante o expediente. Segundo o Tribunal Superior do Trabalho (TST), a funcionária era advertida caso ultrapassasse o limite de cinco minutos para utilização do …

O Título deste comentário parece simples. 10 em cada 10 profissionais do mercado de relacionamento com clientes certamente tem uma resposta na ponta da língua. Muitos clichês, frases prontas e profundidade semelhante ao “sua ligação é muito importante para nós”. Sinceramente não acredito como ainda existem empresas que mantém esta frase em seus atendimentos. Enfim, …

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente Comercial Local: São Paulo – SP Atividades: Gerir equipes de vendas dos diferentes produtos; Implementar novas modalidades de vendas; Garantir novas parcerias e manter as já existentes, buscando a preferência pelo produto da empresa; Desenvolver o planejamento de projetos de vendas. Pré-Requisitos: sólida experiência em canais alternativos de vendas para mercado …