Informações que geram negócios

Consumidores já podem pagar a conta de telefone sem ter a fatura em papel. Na tentativa de facilitar a vida do consumidor, a Caixa Econômica Federal ofereceu um serviço que permitirá o pagamento somente com a informação do número do telefone. A opção vale para clientes da Oi Fixo, Embratel e CTBC e está disponível …

Por Juliana Colombo Apesar de obter crescimento de 10,5%, ou R$ 437 milhões, em sua receita líquida no primeiro trimestre de 2012, a Algar Telecom registrou queda de 39,5% no lucro líquido, que passou de R$ 24,8 milhões para R$ 15 milhões neste ano. Em telefonia fixa, operadora registrou 1 milhão de terminais, com crescimento …

Empresa: Veganet Vaga: Coordenador de Operações Local: São Paulo – SP Atividade: Fazer a gestão da Operação no que diz respeito à rotina e ao desenvolvimento das atividades conforme acordado com o cliente contratante; Estruturar a estratégia para o dia-a-dia da Operação e transmiti-la para os Supervisores e equipes; Assegurar que todos os recursos necessários …

Gostaria de tomar a liberdade e compartilhar com vocês uma experiência minha de 2006. Em 2006, eu estava com 33 anos, era gerente de negócios de um escritório de cobrança e fui responsável pela implantação da cobrança Comercial e de Imóveis da CEF em 16 estados, pois a empresa que eu trabalhava tinha ganhado todas …

O Itaú concluiu a venda da processadora de cartões Orbitall, criada em 2000, para o Grupo Stefanini, processo iniciado em dezembro do ano passado. De acordo com o Itaú Unibanco, a unificação dos processos decorrentes da fusão entre os dois bancos viabilizou a realização da operação. “Ganhamos escala suficiente para processar somente nossos próprios cartões, …

Empresa: Atento Vaga: Coordenador de Qualidade de Tecnologia Local: São Paulo – SP Atividade: Experiência em Gestão de Pessoas e Qualidade – Call Center; Coordenar a área de Qualidade; Apresentação de Resultados referente a qualidade do Atendimento;Propor Melhorias. Pré-Requisitos: Superior Completo + Imprescindível ter Fluência no Inglês, pois irá ter contato direto com a Matriz …

Lançado em setembro de 2011 com a proposta de garantir o acesso de clientes a consultas médicas por preços acessíveis, o Directsaúde chega à marca de 500 mil acessos ao seu site. O portal é o primeiro especializado em serviços de saúde com a missão de permitir aos clientes cadastrados o acesso a consultas médicas …

O executivo Luca Luciani deixou a presidência da TIM Brasil, operadora de celular controlada pela Telecom Itália. Segundo comunicado oficial divulgado ontem, Luciani apresentou sua renúncia na noite de sexta-feira. Rumores da saída do executivo da Telecom Itália se intensificaram na quinta-feira, quando circulou a informação de que ele estaria sendo investigado por suposta participação …

Deixar de olhar o correio eletrônico com frequência torna trabalhador mais focado e menos estressado Professora americana sugere que empresas mandem e-mail em lotes até duas vezes ao dia, e não o tempo todo Estudo recém- divulgado pela Universidade da Califórnia em Irvine, nos Estados Unidos, concluiu que profissionais que não olham a caixa de …

A solução Altitude uCI foi escolhida como a melhor ferramenta para contact centers pela revista britânica Network Computing A Altitude Software divulgou que teve sua solução Altitude uCI escolhida pela revista Network Computing como a mais completa para Contact Center. “Esta vitória é o reconhecimento do posicionamento da Altitude Software como um fornecedor de soluções …