Informações que geram negócios

A diminuição dos juros das linhas de crédito pelos bancos públicos e privados não deve provocar aumento da inadimplência, disse hoje (8) o secretário executivo do Ministério da Fazenda, Nelson Barbosa. Segundo ele, o crescimento da economia e a alta da renda da população, aliados a taxas menores, permitirão que o crédito volte a acelerar …

Dinheiro servirá para modernizar os sites da empresa no Brasil e no Exterior e será utilizado até o primeiro semestre de 2014 A Contax pretende investir cerca de R$ 400 milhões até o final do prieiro semestre de 2014. Parte do dinheiro virá da emissão de R$ 253,4 milhões em debêntures simples, operação aprovada esta …

Eleita Agência do Ano na especialidade Contact Center, a Contax conquistou ainda nove troféus na categoria Call Center, sendo quatro de ouro. A empresa também foi premiada com a melhor campanha com o prêmio O Melhor dos Melhores para a ação desenvolvida para a Bunge. Para o presidente da Contax, Michel Sarkis, o sucesso no …

Por: Gabriel Bridigi Conheçam a Isadora. Isadora é uma jovem de 25 anos, formada em Administração, que é supervisora de vendas em uma empresa de varejo. Sua rotina envolve trabalho, pós-graduação, academia e lazer com os amigos. Hoje vamos acompanhar a Isadora em uma visita a um shopping de São Paulo, cidade onde ela mora. …

A Ideiasnet vendeu 4,10% de sua participação de 4,98% na Spring Wireless, empresa de soluções de mobilidade empresariais, para a Industry Ventures Fund, mostra comunicado enviado nesta quinta-feira à Comissão de Valores Mobiliários. Com a operação, a empresa recebeu 13,489 milhões de reais, o que representa, segundo a companhia, 2,6 vezes o valor investido – …

Órgão regulador exige que a autorização para recebimento dessas mensagens seja dada de forma consciente pelo assinante Por: Fernando Paiva A Anatel está preocupada com o envio de propagandas por mensagem de texto pelas operadoras móveis brasileiras. Em razão de muitas reclamações recebidas de consumidores, a agência decidiu endurecer as regras sobre essa prática e …

Por: Fernando Mindlin Serson Termo que se tornou moda entre os gestores de diversas áreas e de várias empresas em meados dos anos 90, facilitado com o barateamento e a respectiva disseminação da tecnologia, devemos observar que a prática do CRM é mais antiga do que comumente achamos. Ao imaginarmos uma pequena venda de bairro, …

Maior empresa de cobrança da América Latina interagiu com visitantes do principal congresso do mercado de finanças brasileiro A Contax, líder do setor de Contact Center e terceirização de processos de negócios (BPO), participou do Congresso Consumidor Moderno de Crédito, Cobrança e Meios de Pagamento – CCMCC 2012, que aconteceu nos dias 8 e 9 …

Consumidores já podem pagar a conta de telefone sem ter a fatura em papel. Na tentativa de facilitar a vida do consumidor, a Caixa Econômica Federal ofereceu um serviço que permitirá o pagamento somente com a informação do número do telefone. A opção vale para clientes da Oi Fixo, Embratel e CTBC e está disponível …

Por Juliana Colombo Apesar de obter crescimento de 10,5%, ou R$ 437 milhões, em sua receita líquida no primeiro trimestre de 2012, a Algar Telecom registrou queda de 39,5% no lucro líquido, que passou de R$ 24,8 milhões para R$ 15 milhões neste ano. Em telefonia fixa, operadora registrou 1 milhão de terminais, com crescimento …