Informações que geram negócios

A transferência do serviço de atendimento (call center) da empresa Eletrobras Amazonas Energia, da cidade de Manaus para Brasília, divulgada pelo DIARIO, levou o deputado estadual Luiz Castro (PPS) a propor nesta quinta-feira (25), na Assembleia Legislativa do Estado (ALE-AM), um projeto de lei que obriga as empresas concessionárias de energia elétrica, de água e …

Por: Alessandra Assad Se alguém perguntar onde fica guardado o segredo para o sucesso, talvez nenhum de nós acerte a resposta. E por um motivo especial: porque ele está guardado em um lugar onde só você e eu, separadamente, podemos manipular conforme a nossa vontade. Estranho? Não para Brian Tracy, um vendedor com 22 anos …

Em pesquisa realizada com cerca de 500 clientes sobre os atributos determinantes para o uso do SMS no mercado B2B (Business to Business), a Zenvia constatou que 69% das empresas entrevistadas querem incrementar a utilização das mensagens móveis. Um total de 45% dos entrevistados desejam, inclusive, usar essa ferramenta em seus negócios nos próximos meses. …

Instituição brasileira ainda está em fase de negociação, mas já contratou uma consultoria para auxiliar no processo O vice-presidente de tecnologia dos Correios, Antonio Luiz Fuschino, declarou que a instituição deve ter sua própria operadora móvel virtual (MVNO, na sigla em inglês) até o fim de 2013. Segundo o executivo, os Correios estão em etapa …

Com a CredZ, financeira dedicada ao varejo de médio porte, o grupo paulista planeja criar uma base de um milhão de cartões em cinco anos. Por: Fernando Teixeira Após quase dez anos fora do mercado, a marca Zogbi está de volta. O passaporte para o retorno ao setor financeiro é a CredZ, empresa que vai …

A Claro acaba de lançar um aplicativo que oferece material para estudo para pessoas que pretendem seguir uma carreira pública por meio de concurso. O serviço consiste em disponibilizar informações relevantes a quem está prestes a fazer uma prova para carreiras municipais, estaduais ou federais. O ‘curso mobile’ contém, ao todo, 12 matérias comuns aos …

Empresa: Confidencial Vaga: Diretor Comercial Local: São Paulo – SP Atividades: Ficará responsável por posicionar e vender as soluções em empresas não clientes e eventualmente na base de clientes. Dentre suas atividades, espera-se que identifique os contatos mais adequados para posicionar as soluções em empresas target, identificadas em um segmento da indústria definido. Irá atuar …

Por: Kelli Pierri O desempenho das filas e campanhas trabalhadas pelas centrais de atendimento deve ser constantemente monitorado para garantir que o planejamento elaborado para o dia possa ser cumprido. O profissional responsável por esta atividade chama-se Control Desk, e fica alocado dentro da área de planejamento (ou MIS). Este colaborador tem como objetivo garantir …

A utilização de redes sociais para relacionamento, leads e interação com clientes já é uma realidade, porém ainda pouco ou mal utilizada pelas empresas, já há diversas empresas que prestam este tipo de serviço. Agora a tendência é a utilização para prospecção de novos clientes e “trocas de cartões”. Por: Emerson Morais Redes sociais fazem …

Por: Adriana Fonseca Sete em cada dez executivos participantes de uma pesquisa realizada pela consultoria Empreenda dizem que as empresas em que atuam não têm líderes suficientes, tanto em quantidade quanto em qualidade, para sustentar a estratégia de crescimento nos próximos cinco anos. Consequência disso é que dois dos três principais sintomas que “atormentam” as …