O que é compliance nas empresas, afinal?

Compliance envolve estabelecer e seguir as normas e regras de uma companhia, que podem ser externas — como a legislação do país — ou internas — como regulamentos para os colaboradores no dia a dia. Em outros termos, trata-se de obedecer às normas do nicho em que o negócio está inserido.

O nome vem do verbo em inglês to comply e, em tradução direta para o português, significa estar de acordo ou em conformidade. Em suma, a proposta é garantir que a organização siga todas as regras para funcionar legalmente.

Compreendeu o que é compliance nas empresas? Então, continue a leitura para descobrir o que é um programa de compliance e, em seguida, qual a diferença para uma auditoria interna!

O que é o programa de compliance?

O programa de compliance trata-se de criar um regulamento que a empresa deve seguir. Tal processo de adoção passa pela fiscalização do negócio e a realização de auditorias para identificar os problemas que a companhia possui para, em seguida, sistematizar o que precisa ser feito para melhorar seu funcionamento.

O objetivo é fazer com que todos os envolvidos tenham pleno conhecimento das normas e dos valores corporativos, otimizando a gestão e garantindo mais segurança, tanto para a empresa quanto para os donos, gestores e funcionários.

Por sinal, o programa de compliance tem um impacto gigantesco no planejamento empresarial, pois assegura que a companhia funcione assertivamente.

Qual a diferença entre compliance e auditoria interna?

A principal diferença entre compliance e auditoria interna é a frequência das duas ações. Compliance é um trabalho constante e abrange o desenvolvimento de processos específicos para garantir que a empresa siga todas as regras e normas, visando minimizar os riscos.

Por outro lado, a auditoria interna é um processo de fiscalização esporádico, ou seja, ocorre pontualmente. O foco aqui é analisar e revisar as atividades realizadas pelo negócio, para, assim, propor melhorias.

Ficou claro? Então, siga conosco para ver quais são os tipos mais comuns de compliance nas empresas!

Quais são os tipos de compliance?

Para exemplificar, saiba que existem diversos tipos de compliance em vendas. A seguir, falamos sobre os 5 principais. Confira!

1. Empresarial

O primeiro tipo de compliance em vendas é o empresarial — também conhecido como de negócios. Aqui, o objetivo é garantir que a companhia funcione conforme as leis do país e suas normas internas, visando evitar condutas ilícitas, como a corrupção.

2. Tributário ou fiscal

O compliance tributário, por sua vez, trata-se da implementação de políticas internas para evitar que as leis fiscais sejam violadas.

Em outras palavras, serve para garantir que a companhia fique em dia com todos os tributos — sejam eles federais, estaduais ou municipais. Com isso, evita-se o pagamento de multas ou problemas com a justiça.

3. Trabalhista

Toda empresa necessita de colaboradores para funcionar, concorda? E, para assegurar o bem-estar deles, existe o compliance trabalhista, que visa fiscalizar o cumprimento das normas empregatícias do negócio.

Para isso, são especificados os direitos e deveres de funcionários e gestores, além de criar um código de conduta que todos devem seguir. A ideia é prevenir acidentes de trabalho e problemas judiciais relacionados às irregularidades nas contratações, no pagamento etc.

4. Financeiro

O quarto tipo de compliance que merece ser mencionado é o financeiro, que se trata da criação de políticas internas para prevenir problemas como fraudes ou desvios de dinheiro.

Na prática, a companhia implementa processos para monitorar, de perto, as movimentações financeiras efetuadas, como entrada e saída de dinheiro, investimentos etc.

5. Ambiental

Por último, temos o compliance ambiental, que se tornou bastante popular nos últimos anos com o aumento das políticas de proteção ao meio ambiente. A ideia é adotar práticas que reduzem os impactos do negócio na natureza.

Por que fazer compliance em vendas? 3 principais vantagens

Agora que você já sabe o que é compliance nas empresas, qual a diferença para a auditoria interna e quais os principais tipos, chegou o momento de compreender como ele impacta o planejamento empresarial e as vendas.

Para isso, separamos 3 benefícios dessa prática. Confira!

1. Reduz os riscos para a empresa

Uma das vantagens do compliance em vendas é a redução dos riscos para a companhia, pois o processo envolve a implementação de políticas para cumprir as obrigações – como a Lei Geral de Proteção de Dados – e as normas internas.

Posto isso, os riscos de sofrer com problemas judiciais — seja por conta de vazamento de dados, erros no pagamento de tributos ou processos trabalhistas — são bem menores, já que a empresa tem um regulamento a seguir.

2. Melhora a produtividade

Você acha que ter muitas regras prejudica a produtividade? Se a resposta for sim, saiba que está enganado e, na verdade, acontece justamente o oposto. Ter um regulamento sólido aumenta a eficiência da companhia.

Imagine uma equipe comercial na qual todos os passos do processo de vendas são bem definidos. O resultado é uma jornada mais fluida, eficiente e sem retrabalhos, concorda?

E, por falar nisso, uma pesquisa divulgada pela Drata descobriu que 41% dos negócios que não possuem um bom programa de compliance relatam a queda nas vendas. Logo, vale a pena adotar essa estratégia!

3. Melhora a reputação da companhia

Para finalizar, temos uma melhora da reputação do negócio, considerando que possíveis investidores e clientes o veem como mais confiável, pois a gestão se preocupa em seguir as regras e normas do setor.

Como resultado, ganha-se um diferencial competitivo poderoso, com potencial de trazer mais parceiros de negócios a longo prazo.

E aí, compreendeu o que é compliance nas empresas e planeja adotar essa prática no seu negócio?

Então, fique ligado nesta dica extra que trouxemos para você: investir em um bom CRM de vendas, como o Agendor, para ter acesso a todas as informações essenciais que embasam a criação de um bom programa de compliance em vendas.

Com o Agendor, você coleta e armazena todos os dados sobre as vendas, em um local seguro. Assim, pode implementar políticas mais assertivas para melhorar o funcionamento da empresa.

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