Por: Guilherme Kruger A lealdade dos consumidores em relação às marcas está cada vez menor. Há mais oferta no mercado, a concorrência está mais acirrada e os clientes estão mais exigentes. Eles querem mais que um bom preço ou um produto de qualidade. O cliente hoje exige envolvimento da empresa durante a sua …

Por: José Ricardo Noronha Especialmente em tempos mais desafiadores como o que vivemos agora, sempre ouço de vendedores e líderes envolvidos no fascinante mundo das vendas consultivas e corporativas o seguinte questionamento: “Zé, como é que eu faço para vender mais e melhor mesmo em tempos de crise, hein?” Não me atrevo a dizer que …

Negociação: talento ou técnica? Veja algumas dicas para negociar como ninguém! A boa negociação é uma habilidade indispensável para o empreendedor que lida frequentemente com fornecedores, clientes e investidores — pode fazer toda a diferença para o seu negócio. É muito comum escutarmos expressões como “Fulano tem o dom para vendas” ou “Beltrano tem talento …

  Confira algumas coordenadas para a prospecção de clientes e encontre os alvos certos paracrescer em vendas!   Há profissionais que afirmam que uma prospecção de clientes bem-feita significa metade da venda. Afinal, vender seu produto ou serviço para alguém que esteja procurando por ele é mais fácil do que atirar no escuro.   O …

Por: Heloisa Figueira  Em qualquer empreendimento as vendas é um processo crucial, mas saber vender é um dom que nem todos possuem! O ciclo de vendas deve estar em conjunto com todos os processos da empresa, utilizando os recursos adequados nesse procedimento, para que a negociação seja satisfatória para o cliente e a organização. Porém, …

Por: Heloisa Figueira O arsenal do qual dispõe um bom vendedor é extenso e inclui seu poder de persuasão, domínio sobre técnicas de vendas, compreensão do seu produto, organização, disciplina e, em especial, inteligência. Não é à toa que o velho ditado “conhecimento é poder” possui uma enorme dose de verdade. Quando falamos em inteligência …

Por: Heloisa Figueira Os clientes devem ser como amigos: podem ficar um tempo sem contato, mas sabem que quando precisarem, o outro estará pronto para ajudar. Infelizmente, muitas empresas ainda veem o cliente apenas como um agente que traz o dinheiro para o negócio e esquecem que ele é, antes de tudo, uma pessoa. Pessoas …

Por: Heloisa Figueira Medir o sucesso de vendas de uma determinada equipe é fundamental para encontrar (e solucionar!) problemas, detectar oportunidades de melhoria e entender os pontos fortes que devem ser mantidos e aprimorados. Mas como é possível medir o sucesso? Bem, existem diferentes métricas que podem, e devem ser utilizadas para que o gestor …

Até 2030, a terceira idade vai dobrar no Brasil. Muitas empresas ainda não perceberam o potencial desse nicho promissor de consumidores e como são seus novos hábitos e atitudes Por: Marco Morsch O envelhecimento da população brasileira ocorre a taxas aceleradas. O Brasil tem hoje 12,6% da população com mais de 60 anos, ou 24,85 …

Steve Martin tem o mesmo nome de um comediante famoso, mas o trabalho dele é muito sério. Como professor da University of Southern California (EUA) e consultor de grandes empresas, ele investiu os últimos dez anos pesquisando o que diferencia os campeões de vendas em cenários de B2B (business to business). A pergunta que mais …