Por: Ana Costa Invista em tecnologia, mas não esqueça de que o cliente é seu principal alvo e a razão de sua existência. Se você nunca ouviu esta nomenclatura, ambientes inteligentes são espaços físicos com tecnologia embutida (de forma invisível) onde as informações chegam aos clientes ou consumidores de forma natural. Este é o conceito …

Por Rodrigo Saporiti Para facilitar a organização de seu tempo de forma definitiva, utilize o sistema a seguir, adaptado de dicas elaboradas pelos especialistas do grupo JustSell (www.justsell.com): Horas remuneradas Organize seu dia considerando as horas remuneradas – horas durante as quais você deveria estar lidando com prospects e clientes. Programe as atividades não-rentáveis para …

Por: Gabriel Costa É comum ver os times de marketing e vendas trabalhando em projetos bem diferentes e com objetivos muito distintos. Felizmente temos presenciado de forma cada vez mais frequente empresas com seus resultados potencializados quando os times têm um objetivo em comum e trabalham de forma colaborativa. Na prática, quando trabalham juntos, acabam …

Por: Jacilio Saraiva Os shopping centers estão oferecendo serviços ao consumidor pelo celular. Os centros de compras lançam aplicativos para smartphones que ajudam o visitante a encontrar lojas, comprar ingressos nas salas de cinema e pagar o estacionamento, sem precisar enfrentar filas nos guichês. Novos programas também permitem localizar veículos no estacionamento, traçar rotas nos …

Por: Patricia Büll Alta de 1,26% em maio não reverteu o cenário de queda de janeiro a maio, que acumula menos licenciamentos — 4,34% — em comparação ao mesmo período do ano passado Fenabrave mantém a projeção de queda de 3,60% para as vendas totais no fechamento de 2014. A previsão é que apenas a …

Por: Marcelo Caetano Esse artigo foi inspirado por uma excelente conversa que tive com Paulo, um importante cliente da nossa consultoria, com a participação do Marlus Jungton, um de nossos grandes consultores, que sugeriu esse artigo. O assunto girava em torno da falta de análise verdadeira em vendas. Quando comecei com nossa empresa de consultoria, …

Por: Eduardo Silva Certa vez escutei que não existem maus vendedores, acontece que alguns vendem para fora e outros vendem para dentro da empresa, explicando para seu chefe por que não dá para vender. Vender exige preparo, mas acima de tudo, entusiasmo. É gratificante ver um vendedor com brilho nos olhos enquanto te explica os …

Por: Marcos Tonin Buscar encantar o consumidor e expor suas verdades é o grande desafio do momento para as marcas. Discursos sem conteúdo não encantam mais a nova geração, todos estão atentos ao que as marcas estão fazendo fora dos canais de comunicação, buscamos saber a história de vida de cada marca e assim estabelecemos …

Por: Don Peppers Se você negocia com empresas, adquirir novos clientes muitas vezes pode exigir reuniões face-a-face no final do processo. Você passa pelo pedido de proposta, faz a lista preliminar, e, em seguida, (Aleluia!), o cliente quer que você o encontre pessoalmente, para que você possa apresentar seus argumentos. Mas fazer uma reunião de …

Em 2013, mais de 29 milhões de smartphones foram comercializados no Brasil e mais de R$ 2 bilhões movimentados por compras realizadas por dispositivos móveis, segundo previsões divulgadas pela consultoria IDC. Uma pesquisa da Return Path revelou que, com taxa de abertura de 36%, os e-mails lidos em dispositivos móveis têm duas vezes mais conversões …