Entenda como o CRM pode ajudar a alavancar as vendas de sua concessionária Por: Gustavo Paulillo Lutar contra a concorrência e fidelizar cliente é um grande desafio de quem vende ao consumidor final. Afinal, eles estão suscetíveis a incentivos, apelos e ofertas e, não conseguimos combater esses fatores. Dito isso, algumas empresas simplesmente esquecem de …

Por: Fernando Paiva O comprovante de recarga de celulares pré-pagos é um pequeno pedaço de papel impresso por uma máquina similar àquelas de cartão de crédito. Seria um espaço improvável para se embutir uma publicidade, não fossem dois fatores: 1) ao contrário dos comprovantes de pagamento de cartão de crédito que as pessoas amassam e …

Por: Ramon Voltolini Outro recurso de fato útil a quem costuma fazer compras online por meio do iOS 8 foi descoberto pela equipe do site 9to5mac. Uma nova opção disponibilizada pelo Safari para a versão mais recente do sistema operacional para mobiles da Apple permite que usuários façam o escaneamento de seus cartões de crédito …

Por: Gustavo Paulillo O desafio dos gerentes comerciais muitas vezes tem proporções geográficas. O que fazer quando a sua equipe, não está distribuída em departamento ou bairros de uma cidade, mas sim em várias cidades e/ou estados? Como acompanhar, gerenciar, aconselhar e medir a performance de seus vendedores, de suas equipes estando muitas vezes há …

Por: Ana Costa Invista em tecnologia, mas não esqueça de que o cliente é seu principal alvo e a razão de sua existência. Se você nunca ouviu esta nomenclatura, ambientes inteligentes são espaços físicos com tecnologia embutida (de forma invisível) onde as informações chegam aos clientes ou consumidores de forma natural. Este é o conceito …

Por Rodrigo Saporiti Para facilitar a organização de seu tempo de forma definitiva, utilize o sistema a seguir, adaptado de dicas elaboradas pelos especialistas do grupo JustSell (www.justsell.com): Horas remuneradas Organize seu dia considerando as horas remuneradas – horas durante as quais você deveria estar lidando com prospects e clientes. Programe as atividades não-rentáveis para …

Por: Gabriel Costa É comum ver os times de marketing e vendas trabalhando em projetos bem diferentes e com objetivos muito distintos. Felizmente temos presenciado de forma cada vez mais frequente empresas com seus resultados potencializados quando os times têm um objetivo em comum e trabalham de forma colaborativa. Na prática, quando trabalham juntos, acabam …

Por: Jacilio Saraiva Os shopping centers estão oferecendo serviços ao consumidor pelo celular. Os centros de compras lançam aplicativos para smartphones que ajudam o visitante a encontrar lojas, comprar ingressos nas salas de cinema e pagar o estacionamento, sem precisar enfrentar filas nos guichês. Novos programas também permitem localizar veículos no estacionamento, traçar rotas nos …

Por: Patricia Büll Alta de 1,26% em maio não reverteu o cenário de queda de janeiro a maio, que acumula menos licenciamentos — 4,34% — em comparação ao mesmo período do ano passado Fenabrave mantém a projeção de queda de 3,60% para as vendas totais no fechamento de 2014. A previsão é que apenas a …

Por: Marcelo Caetano Esse artigo foi inspirado por uma excelente conversa que tive com Paulo, um importante cliente da nossa consultoria, com a participação do Marlus Jungton, um de nossos grandes consultores, que sugeriu esse artigo. O assunto girava em torno da falta de análise verdadeira em vendas. Quando comecei com nossa empresa de consultoria, …