A área de sucesso do cliente é um novo modelo de trabalho em muitas empresas e corporações. E é mais comum em empresas e startups de tecnologia, que oferecem algum tipo de serviço SaaS e têm o público corporativo como cliente, o chamado B2B A área realiza ações que geralmente são baseadas em retenção de …
O modo como uma empresa conduz suas operações pode dizer muito sobre o que esperar do futuro, independentemente do tamanho ou do ramo de atuação. Quanto mais acertadas forem as metodologias, maiores as chances de sucesso. É por isso que melhorar processos é uma preocupação sempre em pauta no cenário empresarial. A adoção de práticas …
Se você é um profissional de vendas em busca de formas de melhorar o acompanhamento e os resultados do seu trabalho, precisa aprender como montar um pipeline de vendas. A HubSpot realizou uma pesquisa com profissionais da área de marketing e identificou uma relação positiva entre as oportunidades criadas através de um modelo de pipeline …
Você está pronto para as novas demandas do mercado? Confira as habilidades do futuro na coluna de Sofia Esteves, presidente do conselho do Cia. de Talentos: Agora não importa apenas o que você sabe fazer, mas quão rápido você pode aprender algo novo. É o que dizem as pesquisas da World Economic Forum, que levantou …
Teve alta de 1,4% no mês Chegou a R$ 3,872 trilhões Dados do Banco Central O volume de crédito ofertado pelos bancos subiu 1,4% em outubro, atingindo R$ 3,872 trilhões. Eram R$ 3,819 trilhões em agosto. Eis a íntegra (465 KB) da nota divulgada nesta 6ª feira (27.nov.2020) pelo Banco Central. Os empréstimos tiveram alta …
Já faz tempo que as empresas utilizam dados de várias origens para fundamentar decisões importantes para seus negócios. O people analytics, que usa a análise de dados aplicada à gestão de pessoas, passou a ganhar cada vez mais importância dentro das corporações. André Franco, CEO da startup Dialog.ci, diz que as companhias passaram muito tempo …
A agência de viagens da empresária Andrea Sutil trabalha com vendas de pacotes de excursões e para um público a partir de meia idade, incluindo os idosos. O negócio foi fortemente afetado pela pandemia da Covid-19 e o setor turístico deve ter uma recuperação ainda mais lenta que os demais – se a situação parece …
Investimento necessário para viabilizar linha pode ter feito bancos privados adiarem oferta A linha de antecipação de crédito do saque-aniversário do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) por enquanto só tem sido oferecida aos clientes pelos bancos públicos – Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil (BB). Os privados (Itaú, Santander e Bradesco) …
Vendas mantêm vigor em outubro e novembro, segundo comando do grupo As vendas líquidas do grupo Carrefour se aceleraram no terceiro trimestre num ritmo superior ao dos meses anteriores, com ganho de volume de dois dígitos, sinalizando que o aumento da demanda pode não ter perdido vigor ainda, após o pico da pandemia. De julho …
Apenas 11% dos brasileiros têm uma tag para passar em cancelas automáticas nas praças de pedágio, o que mostra como esse é um mercado com oportunidades de ser explorado. O levantamento também mostrou que 58% dos brasileiros que possuem veículos (mais da metade) ainda não usam o serviço. Competição. A pesquisa foi realizada pelo Ibope …