Últimas notícias
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04

Como evitar mancadas em negociação de preço

por: Angelica Balthasar
em: Vendas
fonte: Venda Mais

Por: Júlio Clebsch Uma pesquisa realizada pelo norte-americano Tom Reilly descobriu que, entre 0 e 10, vendedores dão peso de 8,3 para o preço enquanto os clientes dão 6,9, ou seja, os vendedores estão muito mais preocupados com o preço que os compradores. Portanto, entender que o comprador sempre vai dizer que está caro e …

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dez
04

Por que a equipe de vendas odeia o CRM?

por: Angelica Balthasar
em: Vendas
fonte: Agendor

Será que é o CRM que não faz sentido, ou a equipe de vendas que é acomodada? A premissa que devemos partir é: experiências levam a opiniões e as opiniões transformam nossos hábitos em comportamento. Infelizmente, o desafio de inserir o CRM em uma equipe de vendas é muito grande, uma vez que, na cabeça …

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04

Eletrobrás Rondônia abrirá Call Center no Estado

por: Angelica Balthasar
em: Notícias
fonte: Rondônia Agora

A partir de 2013 atendimento será feito no próprio estado, o que contribuirá para que seus problemas sejam resolvidos mais rapidamente De acordo com o site Rondoniagora, a Eletrobrás – Distribuição Rondônia (antiga Ceron) reabrirá um call center no Estado. Em entrevista coletiva, executivos da empresa divulgaram que em 2013 o SAC da companhia voltará …

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Em 2011, o gigante das buscas lançou seu próprio sistema de pagamento móvel, chamado Google Wallet. Por depender de aparelhos que possuem a tecnologia NFC para funcionar, e também por estar disponível apenas nos Estados Unidos, a novidade não vingou tanto quanto a empresa imaginava. Agora, mais de um ano depois, o site Android Police …

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As 20 perguntas que mais aparecem nas entrevistas de emprego

por: Angelica Balthasar
em: Vagas
fonte: Info Corporate

Por: Camila Pati Um bom currículo é importante, afinal é com ele que você consegue ou não uma entrevista de emprego. Mas é a conversa com o recrutador que vai definir se aquela oportunidade profissional é sua. Como explica Raphael Falcão, gerente da Hays, não existe certo e errado sobre o que dizer na entrevista. …

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02

Quer crescer na empresa? Se torne chefe em 6 passos

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Universia

Assumir um cargo de chefia em uma empresa é uma conquista que todo profissional deseja alcançar em determinado momento da carreira. Chegue lá Assumir um cargo de chefia em uma empresa é uma conquista que todo profissional deseja alcançar em determinado momento da carreira. Chegar lá, porém, na maioria das vezes não é tarefa fácil …

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02

Os consumidores e as gravações dos SACs

por: Angelica Balthasar
fonte: Consumo em Pauta

Por: Arthur Rollo Uma das maiores dificuldades dos consumidores é fazer a prova dos seus direitos. No mercado de consumo é o fornecedor quem detém o conhecimento técnico e dispõe de meios para provar que o consumidor não tem direito, seja porque o problema alegado não existe ou mesmo porque ele não fez qualquer reclamação. …

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02

Twitter para Atendimento ao Cliente: É possível?

por: Angelica Balthasar
fonte: Interaxa

Por: Marcelo Fernandez Nós todos sabemos do crescente uso de redes sociais. Temos visto nos últimos anos como tem aumento a utilização destas plataformas para se comunicar com os usuários, compartilhar experiências e conteúdo. Vimos também mais e mais, são perfis de empresas e redes sociais. São usadas para promover produtos e serviços. O que …

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02

Medo do Consumidor: O que podemos aprender com os mexicanos

por: Angelica Balthasar
em: Qualidade
fonte: Consumidor Moderno

Por: Alessandro Barbosa Lima Numa recente visita ao México, onde estamos inaugurando o novo escritório da E.life e da Social Agency, um aspecto da comunicação relacionada às redes sociais me chamou a atenção. As empresas mexicanas não têm medo de comunicar sua presença nas redes sociais em outras mídias. É comum ver comerciais na TV …

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dez
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Devo, não nego. Pago quando puder!

por: Angelica Balthasar
em: Cobrança
fonte: Venda Mais

Por: Francine Brustolin Saber administrar a vida financeira quando se possui remuneração variável não é tarefa fácil. E como lidar com dinheiro não é algo ensinado nos cursos de vendas, o que vemos são diversos vendedores com alta remuneração, muitas dívidas e nenhum patrimônio. Um leitor que não quis se identificar nos escreveu afirmando perceber …

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