Para quem investe em outras pessoas que precisam de crédito, escolher os investimentos costuma ser uma dificuldade. Esta ferramenta quer facilitar a escolha e diluir o risco Escolher os investimentos costuma ser uma dificuldade para quem investe em outras pessoas que precisam de crédito, por meio de plataformas de empréstimo entre pessoas, também chamado de …
Em tempos de Whatsapp, você deve estar se perguntando por que fazer prospecção de clientes por telefone. Eu também me pergunto por quê. E pra mim a resposta é sempre a mesma: porque o telefone ainda é uma ferramenta mais forte que outros meios de prospecção. Eu também gosto do e-mail e do Whatsapp, mas …
Prática é consequência da falta de treinamentos e influencia na perda de clientes. Nas lojas físicas, é comum um cliente falar aos vendedores ou ao gerente que nunca mais pisa no estabelecimento após um mau atendimento. Já no comércio virtual, como uma empresa pode mensurar a quantidade de consumidores que deixaram de comprar em um …
Atualmente, um dos maiores desafios dos contact centers é unir qualidade e velocidade aos processos de atendimento. A velha máxima de que tempo é dinheiro cabe perfeitamente nesse contexto e não pode ser negligenciada por empresas que buscam o sucesso no relacionamento com clientes — cada vez mais conectados em rede, apressados e altamente exigentes. …
interessado em desenvolver uma carreira na área de vendas? Muito bem! Mas você sabe quais são os cargos de vendas mais comuns no mercado? Neste post, selecionamos 9 cargos comerciais, começando dos mais importantes e seguindo até os de início de carreira. Os nove mais importantes cargos de vendas e o que fazem 1. Gestor …
O volume inclui novas contratações, renovações e suspensão de parcelas de operações vigentes As concessões de crédito totalizaram R$ 914,2 bilhões no período que vai do início de março ao dia 22 de maio, segundo a Febraban. O volume inclui novas contratações, renovações e suspensão de parcelas de operações vigentes. O número referente ao mês …
Taxa de inadimplência provavelmente subiria muito nos próximos meses se o banco adotasse as mesmas políticas de “tempos de paz”, disse Candido Bracher A crise generalizada provocada pelo fechamento da economia com o coronavírus exige que o Itaú Unibanco seja muito mais generoso nas práticas de renegociação de dívidas. A afirmação é de Candido Bracher, …
Para especialistas, o momento ainda é de negociação entre companhias devedoras e credores A crise da covid-19 trará um novo recorde de pedidos de recuperação judicial no Brasil, avaliam especialistas. Para a maioria deles, a enxurrada de requerimentos não virá agora, mas a partir do segundo semestre. Por ora, o momento é de negociação, com …
O Nubank (Android, iOS) informa que chegou à marca de 25 milhões de clientes, 5 milhões a mais que o último relatório, datado de janeiro. A fintech, que completa sete anos de vida nesta segunda-feira, 1º, recebeu em média 20 mil novos clientes por dia no primeiro trimestre de 2020, o dobro ante o mesmo …
A maioria das carteiras digitais disponíveis em aplicativos no Brasil têm como público-alvo usuários de médio ou alto valor, já bancarizados, bem familiarizados com canais digitais e que buscam maior comodidade em pagamentos. Mas como inserir nessa revolução dos pagamentos digitais a população brasileira que vive em extrema pobreza? Uma experiência piloto iniciada na semana …