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Jun
08

Para quem investe em outras pessoas que precisam de crédito, escolher os investimentos costuma ser uma dificuldade. Esta ferramenta quer facilitar a escolha e diluir o risco Escolher os investimentos costuma ser uma dificuldade para quem investe em outras pessoas que precisam de crédito, por meio de plataformas de empréstimo entre pessoas, também chamado de …

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Jun
08

Por que fazer prospecção de clientes por telefone

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Foco Consultoria

Em tempos de Whatsapp, você deve estar se perguntando por que fazer prospecção de clientes por telefone. Eu também me pergunto por quê. E pra mim a resposta é sempre a mesma: porque o telefone ainda é uma ferramenta mais forte que outros meios de prospecção. Eu também gosto do e-mail e do Whatsapp, mas …

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Jun
08

Como o mau atendimento influencia no churn da empresa?

por: Afonso Bazolli
fonte: Hi Platform

Prática é consequência da falta de treinamentos e influencia na perda de clientes. Nas lojas físicas, é comum um cliente falar aos vendedores ou ao gerente que nunca mais pisa no estabelecimento após um mau atendimento. Já no comércio virtual, como uma empresa pode mensurar a quantidade de consumidores que deixaram de comprar em um …

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Jun
08

Atualmente, um dos maiores desafios dos contact centers é unir qualidade e velocidade aos processos de atendimento. A velha máxima de que tempo é dinheiro cabe perfeitamente nesse contexto e não pode ser negligenciada por empresas que buscam o sucesso no relacionamento com clientes — cada vez mais conectados em rede, apressados e altamente exigentes. …

Como-otimizar-os-processos-de-atendimento-da-sua-empresa-em-5-passos-televendas-cobranca-2
Jun
08

interessado em desenvolver uma carreira na área de vendas? Muito bem! Mas você sabe quais são os cargos de vendas mais comuns no mercado? Neste post, selecionamos 9 cargos comerciais, começando dos mais importantes e seguindo até os de início de carreira. Os nove mais importantes cargos de vendas e o que fazem 1. Gestor …

Conheca-9-cargos-de-vendas-e-o-que-faz-exatamente-cada-um-deles-televendas-cobranca--1
Jun
05

O volume inclui novas contratações, renovações e suspensão de parcelas de operações vigentes As concessões de crédito totalizaram R$ 914,2 bilhões no período que vai do início de março ao dia 22 de maio, segundo a Febraban. O volume inclui novas contratações, renovações e suspensão de parcelas de operações vigentes. O número referente ao mês …

Concessoes-de-credito-somam-r-9142-bi-desde-o-inicio-da-crise-diz-febraban-televendas-cobranca-1
Jun
05

Taxa de inadimplência provavelmente subiria muito nos próximos meses se o banco adotasse as mesmas políticas de “tempos de paz”, disse Candido Bracher A crise generalizada provocada pelo fechamento da economia com o coronavírus exige que o Itaú Unibanco seja muito mais generoso nas práticas de renegociação de dívidas. A afirmação é de Candido Bracher, …

A-crise-do-coronavirus-exige-que-banco-seja-mais-generoso-no-credito-diz-presidente-do-itau-televendas-cobranca-1
Jun
05

Recuperação judicial deve crescer no 2º semestre

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Para especialistas, o momento ainda é de negociação entre companhias devedoras e credores A crise da covid-19 trará um novo recorde de pedidos de recuperação judicial no Brasil, avaliam especialistas. Para a maioria deles, a enxurrada de requerimentos não virá agora, mas a partir do segundo semestre. Por ora, o momento é de negociação, com …

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Jun
05

Nubank completa sete anos com 25 milhões de clientes

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mobile Time

O Nubank (Android, iOS) informa que chegou à marca de 25 milhões de clientes, 5 milhões a mais que o último relatório, datado  de janeiro. A fintech, que completa sete anos de vida nesta segunda-feira, 1º, recebeu em média 20 mil novos clientes por dia no primeiro trimestre de 2020, o dobro ante o mesmo …

Nubank-completa-sete-anos-com-25-milhoes-de-clientes-televendas-cobranca-1
Jun
05

A maioria das carteiras digitais disponíveis em aplicativos no Brasil têm como público-alvo usuários de médio ou alto valor, já bancarizados, bem familiarizados com canais digitais e que buscam maior comodidade em pagamentos. Mas como inserir nessa revolução dos pagamentos digitais a população brasileira que vive em extrema pobreza? Uma experiência piloto iniciada na semana …

Zap-do-bem-carteira-digital-e-adaptada-para-populacao-em-extrema-pobreza-televendas-cobranca-1
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