Informações que geram negócios

Valor cobrado por cancelamento de viagem pelo motorista terá de ser ressarcido em dobro, prevê projeto aprovado na Alerj Por: Patrícia Valle A Assembleia Legislativa do Estado do Rio ( Alerj ) aprovou, nesta terça-feira, com 45 votos a favor e 4 contra, o Projeto de Lei que obriga os  aplicativos de transporte particular de …

Entre as instituições, o Sicredi registrou alta de 15% no número de cooperados nos estados do Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro, número bem superior à média nacional As cooperativas de crédito continuam ampliando a participação no mercado e ganhando cada vez mais adeptos entre os brasileiros. No último ano, o número de associados …

Por: Luciana Teles Head de Sucesso do Cliente. Sim, trata-se de uma nova função. Talvez por ser um modelo recém-chegado ao Brasil e ainda pouco difundido em outros segmentos que não o da tecnologia, o cargo ainda gera muita confusão. Muitas pessoas ainda perguntam se é como se fosse um pós-venda ou um tipo um …

No último post escrevi sobre a necessidade de todos nós entendermos esta nova economia. A pergunta que se faz é: Como vender neste novo mercado que se abre? Já pensou nisto? Certamente as “vendas” serão diferentes. O grande diferencial será a confiança das pessoas nas empresas, e das empresas nas pessoas. O relacionamento terá muito …

Especialista no mercado de cultura pop, sócio-fundador das camisetas Piticas conta que mais do que entender, é preciso ser fã do universo geek se quiser vender mais e melhor Os nerds e os geeks, como são normalmente chamados os fãs mais assíduos de cultura pop, configuram a mais recente febre de consumo: 70% das propriedades …

O uso de call centers nas empresas é relativamente recente, tendo apenas algumas décadas de existência. Ao mesmo tempo, as vendas em call center se consolidaram como uma atuação muito útil e necessária para negócios de todos os tipos e tamanhos. Contudo, as práticas utilizadas hoje não são as mesmas do começo — e, certamente, …

Como a companhia americana de equipamentos de telecomunicações superou um pedido de proteção contra a falência e quer escrever um novo capítulo em sua história Não são poucas as reviravoltas na trajetória da americana Avaya. Fundada em 2000, a fabricante de equipamentos de comunicação nasceu como uma companhia de capital aberto, a partir de um …

“Cansado de pagar caro para ter acesso à internet, Netflix e Spotify?”. “Pague R$ 100 e receba um cartão de crédito com limite de R$ 1.000 para gastar em compras”. “Precisando de renda extra? Que tal vender contas Netflix? Você paga R$ 1 em cada conta e vende a R$ 20. Só precisa de celular!”. …

A implantação do “open banking” no Brasil tem potencial para levar a uma redução grande dos spreads bancários, afirmou ontem o diretor de organização do sistema financeiro e de resolução do Banco Central (BC), João Manoel Pinho de Mello. “O open banking, com nivelamento de informações entre concorrentes, aumenta a competição. Isso tornará o mercado …

Eu tenho uma confissão: eu minto. Muito. Eu minto para interromper ou iniciar conversas, para poupar os sentimentos dos outros, ou os meus, e simplificar a vida social ou profissional de milhões de maneiras. Até certo ponto, sabemos que as pessoas com quem trabalhamos estão mentindo para nós. Eles não podem estar sempre tendo um …