Empresa: Alert Brasil Telemarketing

Vaga: Gerente de Operações

Local: Porto Alegre – RS

Atividades: Gerenciar, estruturar e desenvolver as equipes, desenvolvendo programas de aumento de produtividade e qualidade; Responsável pelos indicadores contratados pelo cliente, acompanhando periodicamente a performance da equipe, identificando e propondo oportunidades de melhorias; Realizar a gestão de pessoas, atuando ativamente no desenvolvimento dos conhecimentos e habilidades da equipe, e no desenvolvimento de lideranças e; participando no desenvolvimento de Programas de Motivação. Acompanhar a adaptação de ferramentas operacionais, definindo e priorizando as ações a serem tomadas para sua implantação; Garantir infra-estrutura, sistemas e tecnologia adequados ao bom funcionamento da operação, na solicitação de ferramentas operacionais, bem como o seu desenvolvimento e melhorias; Efetuar o acompanhamento de resultados quantitativos e qualitativos periodicamente, apresentando as Coordenações, a fim de posicionar sobre a operação bem como o desenvolvimento de ações de melhorias; Garantir a execução do planejamento tático operacional, cumprindo os prazos e metas das ações sob sua responsabilidade; Garantir o clima organizacional, divulgando e praticando as crenças e competências do grupo, visando obter um ambiente de trabalho agradável; Participar direta ou indiretamente da implantação de novas operações e projetos, oferecendo opiniões técnicas e operacionais sobre a operação, estrutura, equipamentos, recursos humanos, tecnologias, entre outros, fornecendo subsídios necessários para o desenvolvimento de novos negócios; Representar a operação em reuniões diversas junto à empresa e clientes, posicionando sobre as atividades executadas, negociações sobre operacionalização do produto, propor melhorias na operacionalização, entre outros, garantindo um bom relacionamento entre cliente e a Alert Brasil.

Pré-Requisitos: Conhecer o mercado e gestão de Contact Center, principalmente operações Ativo e receptivo. Será diferencial residir em Porto Alegre

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para ecardoso@alertbrasil.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Paschoalotto

Vaga: Gestor de Operações

Local: Bauru – SP

Pré-Requisitos: Experiências no segmento de cobrança.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para narsilva@gruponp.com.br  indicando visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Executivo Comercial

Local: Rio de Janeiro – RJ

Atividades: Responsável pela comercialização das lojas de shoppings.

Pré-Requisitos: Experiência de 6 meses a 1 ano em negociação e comercialização com lojista para lojas de shopping.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o título do email “Exec.Com.RJ” para curriculos@humansearch.com.br indicando visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Gerente de Negócios

Local: São Paulo – SP

Atividades: Foco em Serviços (SVA), experiência em Vendas no mercado de Operadoras, Provedoras, Distribuidores ou Telecomunicações; Fará plano de negócios, análise de mercado, crescimento da base e abertura de novos canais.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para sbrito@tectotal.com.br indicando visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Resources Contact Center

Vaga: Supervisor de Operações

Local: São Paulo – SP

Atividades: Controle de indicadores e acompanhamento de metas; + Elaboração de estratégias de vendas e campanhas motivacionais; + Monitorias e desenvolvimento de operadores.

Pré-Requisitos: Ensino Médio completo ou Cursando Superior; Mínimo 6 meses de experiência em liderança de células de vendas.

Remuneração: Salário fixo R$ 1.400,00 + comissão por atingimento de meta

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para vagas@resources.com.br  indicando visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Multilaser

Vaga: Líder de Pós-Venda

Local: São Paulo – SP

Atividades: Conhecimento de Avaya ou Digitro. Boa pratica com as ferramentas Office; Capacidade em elaborar relatórios gerenciais.

Pré-Requisitos: Cursando superior em: Administração, psicologia, pedagogia e afins; Experiência como líder de SAC/Pós venda Desejável experiência em indicadores operacionais como TMA, Turn over, ABS e aderência.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para aline.gordo@multilaser.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Unitono

Vaga: Supervisor Receptivo

Local: São Bernardo do Campo – SP

Atividades: Gestão de indicadores operacionais Gestão equipe de atendimento ao cliente.

Pré-Requisitos: Desejável experiência em telefonia (Telefônica, Vivo, OI, TIM …. )

Remuneração: R$ 1.659,00

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para natalie.rosado@unitono.com.br indicando visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: RENAC

Vaga: Analista de Control Desk

Local: São Paulo – SP

Pré-Requisitos: Necessário residir na zona leste ou norte e Guarulhos (fácil acesso a nossa filial da Vila Maria); Ensino médio completo. Desejável Excel intermediário e perfil analítico.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  recrutamento@gruporenac.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Sitel

Vaga: Analista de Suporte Jr

Local: São Paulo – SP

Atividades: Direcionamento de chamados conforme a localidade do cliente, requisição de peças, fará atendimento receptivo aos clientes nos plantões e abertura de chamados. Utilização de planilhas p/ acompanhamentos, responder e-mails.

Pré-Requisitos: Necessário curso técnico ou graduação (cursando ou completo) na área de informática.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para gabriela.csilva@sitelbrasil.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Zatix

Vaga: Assistente de RH

Local: Alphaville – SP

Atividades: Assistente de Recursos Humanos (Foco benefícios);

Pré-Requisitos: Formação superior completa; A partir de 02 anos de experiência em Depto. Pessoal / benefícios (Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale Transporte e Vale Alimentação).

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para cibelle.passos@zatix.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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