Por: Caroline Ledesma Al-Alam, advogada (OAB/RS nº 84.827) – caroline@mzadvocacia.com.br Superados os debates e efetivadas as medidas que possibilitaram o acesso ao Judiciário a uma parcela mais abrangente da população, monopoliza as reflexões dos juristas a preocupação com a efetividade da prestação jurisdicional, já que de nada adianta garantir-se o ajuizamento de ações se estas …

Especialistas explicam mecanismos da mente que nos fazem “ignorar” sinais de problemas financeiros e dão dicas para que dificuldades sejam identificadas mais facilmente Por: Tabata Pitol A pedagoga Cristina Queirós levou um susto quando se deu conta de que estava devendo mais de R$ 70 mil. Sem saber ao certo como as finanças chegaram a …

A inadimplência continua presente na vida do consumidor brasileiro. Pesquisa realizada pela Boa Vista Serviços revela que 29% das 1.100 pessoas entrevistadas possuem alguma restrição gerada por uma compra realizada com cartão de crédito. Além disso, 24% têm dívidas no carnê, 17% no cheque, 13% por empréstimo pessoal, 8% no cheque especial e 8% em …

O projeto de reformulação do Código de Processo Civil, que tramita na Comissão Especial da Câmara dos Deputados, prevê que o não pagamento de qualquer boleto dê, ao credor, o direito de inserir o nome do inadimplente no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e na Serasa. A alteração afetaria todo devedor, inclusive os inquilinos …

Segundo estudo, mais da metade dos inadimplentes são mulheres e 36% são pessoas com idade entre 35 e 49 anos Por: Welington Vital Os consumidores que têm gastos fixos elevados com aluguel, pensão alimentícia e financiamento de carro estão mais propensas a se tornarem consumidores inadimplente, revela o estudo encomendado pelo SPC Brasil (Serviço de …

Na comparação entre dezembro do ano passado e o mesmo mês em 2011, houve crescimento de 14,2% Por: Fernanda Cruz A inadimplência de pessoas físicas cresceu 15% em 2012, em relação ao ano anterior, de acordo com levantamento da empresa de consultoria Serasa Experian. Na comparação entre dezembro do ano passado e o mesmo mês …

Por: Juliana Falcão Os números mostram que o consumo desenfreado atingiu em cheio os jovens brasileiros. Segundo pesquisa realizada pela operadora de cartão de crédito Visa, 83% deles gastam tudo o que ganham a curto prazo. Os maiores gastos são com transporte público (47%), roupas (37%), material escolar (33%), festas (29%) e telefone celular (22%). …

Por: Fernanda Daura Com o incentivo ao crédito nos últimos anos, o poder de compra do cidadão aumentou, assim como a inadimplência. Para resolvê-la, muitas organizações optam por call centers para fazer o trabalho de cobrança. Com algumas boas práticas, esse trabalho pode ficar mais assertivo — o que gera lucratividade e qualidade no serviço. …

O setor de crédito e cobrança comemora a aprovação da nova lei que tipifica  crimes cometidos por meios eletrônicos e internet, e já comemora os resultados que virão em curto prazo. “Isso representa um grande avanço para nosso setor. Hoje somos extremamente prejudicados por pessoas de má fé que trabalham em empresas que contam com …

Líder no Varejo de Moda Feminina Internaliza Operação e Implementa Plataforma Tecnológica Aumentando a Eficácia das Cobranças Com Custos Mais Reduzidos A Altitude Software, líder mundial em soluções para Contact Center, anuncia que forneceu as soluções tecnológicas que suportaram o processo de internalização, com grande sucesso, de parte da operação de cobrança das Lojas Marisa, …