Oct
07

Existem limites para uso do WhatsApp no trabalho?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: JusBrasil

Por: Geison Pinto Paschoal O empregador pode proibir o empregado de utilizar o celular durante o horário de trabalho? Nos dias atuais, o celular está presente em todos os ambientes. Para se ter uma ideia, a quantidade de celulares no Brasil supera o número de habitantes. Somado a isso, as tecnologias de internet móvel como …

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Oct
07

Pausas no meio do expediente ajudam a ser mais produtivo

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Época Negócios

Um novo estudo revela a quantidade exata de tempo que você deveria trabalhar Você não precisa passar as oito horas em que está no escritório com os olhos fixos na tela do computado. É o que defendem pesquisadores da empresa de redes sociais Draugiem Group. Utilizando um aplicativo para medir o tempo produtividade de voluntários, …

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Oct
06

Como lidar com a geração Y no call center

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Consumidor Moderno

Por: Hudson Lima A geração Millenium ou Y nasceu entre 1980 e o final da década de 90 e já é considerada o maior segmento (em volume de compras e quantidade de consumidores) em diversos setores da economia mundial, de acordo com uma pesquisa realizada pela empresa DOM Strategy Partners. Essas pessoas nasceram em uma …

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Oct
06

Por: Hudson Lima Entenda por que é preciso uma forte liderança em call center para aumentar a produtividade e motivar a equipe. Os contact centers têm enfrentado grande pressão para entregar um serviço consistente, que agrade empresa e cliente. Para que isso seja possível, é necessário uma forte liderança em call center. Os líderes precisam …

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Oct
06

Por: Claudia Gasparini Imagine que você preparou um banquete, encomendou flores e contratou músicos para uma festa – mas nenhum convidado apareceu. A sensação é parecida com a que experimentam os profissionais que mantêm cuidadosamente um perfil no LinkedIn, mas nunca recebem ofertas de recrutadores pela rede social. O que está errado? A sua “invisibilidade” …

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Oct
06

10 erros capitais ao pedir um aumento

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Claudia Gasparini Estar insatisfeito com o seu salário é uma situação difícil por muitas razões. Uma delas é possivelmente ter de enfrentar o desafio de pedir um aumento. Mas por que é tão complicado dizer ao chefe que você deseja uma remuneração mais alta? “Executivos podem ser ótimos para vender produtos, serviços ou até …

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Oct
05

Receber um prêmio agrega diversos valores para a empresa homenageada. Além de motivação extra para os colaboradores, a instituição consolida a imagem e credibilidade junto ao público interno e externo. E no quesito, a Meireles e Freitas Serviços de Cobrança tem se mostrado expert, já que na última quinta (1º), a empresa recebeu o terceiro …

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Oct
05

Por: Claudia Gasparini Estabilidade, segurança, vidas inteiras passadas numa mesma empresa. Não é novidade que antigos ideais associados a uma carreira de sucesso têm sido postos em xeque pela geração Y. Um dos sintomas dessa reciclagem de valores é o aumento do interesse por trabalhos com “prazo de validade”, diz Lucas Nogueira, gerente responsável pelo …

Quando-um-emprego-fixo-nao-e-o-emprego-dos-sonhos-televendas-cobranca
Oct
05

Por: Camila Pati *Resposta de Marcelo C. Mascaro Nascimento, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista. Não existe lei específica que regule essa questão. Existem apenas entendimentos anteriores dos juízes sobre o tema ou acordos estabelecidos pelos sindicatos ou partes. Assim, para responder a sua dúvida, há a necessidade de analisar as negociações feitas entre …

Uso-meu-celular-a-trabalho-a-empresa-tem-que-pagar-a-conta-televendas-cobranca
Oct
02

Por: Camila Pati Em geral, não é difícil perceber quando uma empresa tem uma cultura organizacional forte. Pesquisa realizada pela consultoria Talenses com 184 profissionais mostra que 63,91% sentem que a empresa em que trabalham tem uma cultura forte. Mas quase metade (49,11%) não sabe identificar, de fato, a personalidade do local de trabalho. Na …

Os-sinais-de-cultura-forte-na-empresa-e-como-identificar-televendas-cobranca
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