Novo site criará mais de 3,5 mil empregos na região. Divulgação foi em evento que contou com a presença da Presidente Dilma Russeff. Unidade é o primeiro contact center de Aracaju A Almaviva do Brasil anunciou investimento de mais de R$ 30 milhões e criação de 3 mil e 500 a 4 mil postos de …

Novo diretor geral de Operações pretende aprimorar parceria e comprometimento com o cliente. Executivo conta com 20 anos de experiência em contact center A Motiva Contact Center acaba de contratar Carlos Alberto Pires Passos para ser o novo diretor geral de Operações. Com quase 20 anos de experiência na área de Call Center, o executivo …

Por: Talita Moreira e Vinicius Pinheiro A disputa pela operadora de telefonia GVT se afunilou entre dois grupos, apurou o Valor junto a fontes a par do assunto. De um lado, está a DirecTV, operadora de TV por assinatura que atua no Brasil com a marca Sky. De outro, o consórcio formado pelo fundo americano …

Empresas unem seus principais produtos e criam o get2u, gerando maior produtividade para os contact centers A CallFlex, desenvolvedora de sistemas de telecomunicações com foco em contact centers, e a SGC Consultoria e Sistemas, desenvolvedora de soluções também para o mercado de cobrança, lançam o get2u. O novo produto traz a mais sofisticada integração entre …

O inovador aplicativo “Boa Vista Consumidor Positivo” facilita o acesso do usuário a serviços e informações que o ajudam a se tornar um consumidor positivo Por: Liliana Liberato A Boa Vista Serviços, administradora do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), acaba de lançar um aplicativo inovador para a plataforma Windows 8, desenvolvido em parceria …

Por: Felipe Marques Caçula dos grandes shoppings de São Paulo, o Iguatemi JK aspira virar sinônimo de tudo que há de chique na cidade. Em meio ao glamour das grifes lá instaladas (que incluem Emporio Armani, Yves Saint Laurent e Gucci) é quase impossível esperar que alguém repare na maquininha POS (“Point of Sales”, em …

Avaya realiza no próximo dia 21 de fevereiro, no AMCHAM do Brasil, o Partner Connection Day (PCD). O evento, realizado anualmente nos maiores países da região das Américas, é dedicado à comunidade de parceiros de negócios da empresa. Para essa edição, a expectativa da Avaya é reunir cerca de 200 pessoas entre executivos de canais, …

Mudança no comando da empresa é a segunda em menos de um ano; lucro sobe em 2012 A TIM Participações, que controla a TIM Celular e a Intelig, anunciou na noite de ontem que Andrea Mangoni renunciou ao cargo de diretor-presidente da companhia. Mangoni, que assumira em julho, permanece no cargo até 4 de março. …

Por: Alberto Komatsu A Tempo Assist, empresa de serviços e saúde do fundo de private equity GP Investments, assinou ontem um acordo que cria uma joint venture com o grupo espanhol Multiasistencia, líder na área de assistência residencial na Espanha, França e Portugal. Pelo lado brasileiro, o negócio foi concluído por meio da Tempo USS, …

A CSU CardSystem aprovou, em reunião do Conselho de Administração realizada nesta data, a distribuição de R$ 7,5 milhões aos acionistas na forma de juros sobre capital A CSU CardSystem aprovou, em reunião do Conselho de Administração realizada nesta data, a distribuição de R$ 7,5 milhões aos acionistas na forma de juros sobre capital próprio, …