Na semana passada, carro com bomba foi deixado em frente à Assembleia. Policiais do esquadrão antibombas fizeram uma inspeção no prédio da empresa Contax, na Avenida Borges de Melo, em Fortaleza, após uma antena da Oi em Caucaia, na Grande Fortaleza, ser destruída na quarta-feira. Segundo a polícia, o local onde fica instalada a antena, …

Por: Mônica Scaramuzzo e Fernando Scheller Grupo, que hoje tem cinco marcas, vai eliminar todas as bandeiras regionais e ficar só com a Ricardo Eletro; enquanto volta à mídia após queda de cerca de 10% nas vendas em 2015, empresa negocia, com ajuda de consultoria, o alongamento de seu pesado débit. A Máquina de Vendas, …

Selo reconhece a qualidade dos serviços prestados A Vikstar recebeu, no mês de março, a certificação ISO 9001, que garante a padronização dos procedimentos adotados na prestação de serviços de Contact Center nos segmentos Ativo e Receptivo. A DNV GL, empresa classificada como uma das 3 principais certificadoras do mundo, foi escolhida para avaliar e …

Companhia fechou 2015 com faturamento de R$ 97 milhões A crise econômica que o Brasil enfrenta obrigou as empresas a readequar sua estrutura de custos e despesas, aumentando o nível de desemprego e por consequência a base de inadimplentes no mercado financeiro. De olho nesse cenário, a Siscom, um dos principais players de recuperação de …

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, anuncia a abertura de seu novo escritório na Colômbia, em Bogotá. Este é o segundo escritório que a empresa abre no país. O primeiro está localizado na Ruta N em Medellín desde 2013 e serve como sede para toda a América Latina. O …

Órgão colocou condições para que falhas no serviço prestado pelo banco brasileiro não contagiem estrutura (e clientes) do britânico Por: Rodrigo Capelo Se você é cliente do HSBC e teme pela qualidade do serviço que receberá do Bradesco depois que seu banco for comprado pelo concorrente, saiba que o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) …

Por: Marcelo Nakagawa é professor de empreendedorismo e inovação do Insper Ter sucesso nos momentos de crise é sorte ou competência. No caso da rede de restaurantes Outback deve ser uma competência incrível em ter sorte. Em 2013, a empresa tinha 50 lojas no Brasil. Este número pulou para 64 em 2014 e no ano …

Por: Leandro Souza A Zenvia, empresa nacional focada em serviços mobile, anunciou a contratação de Fábio Matias, ex-Totvs e Bematech, como seu novo diretor de Negócios Corporativos. Segundo destacou a empresa em nota à imprensa, a contratação faz parte da estratégia de crescimento e expansão da companhia, com um foco no posicionamento de mercado e …

Por: Juliana Machado O diretor-presidente da Contax Participações, Nelson Armbrust, obteve tutela antecipada que assegura o direito do executivo de exercer as funções no cargo, informou a empresa em comunicado enviado nesta segunda-feira à Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Armbrust foi eleito diretor-presidente da Contax em 4 de março pelo conselho de administração da empresa, …

Por: Ana Paula Ragazzi A empresa de telefonia Oi decidiu encarar a realidade e se preparar para o pior — ou seja, a possibilidade concreta de ter de entrar com um pedido de recuperação judicial. A dívida da empresa, que soma 60 bilhões de reais, é tida como impagável, e seus controladores tentam, há anos, …