Companhia espanhola comemora resultados conquistados ao longo de seu primeiro ano de atividades no país Apesar de todos os grandes eventos, esportivos e políticos, que aconteceram no país em 2014 e que levaram a uma retração dos investimentos pelas empresas,  a Presence Technology, uma das líderes mundial no desenvolvimento de soluções para contact centers, teve …

O pagamento de contas em caixas eletrônicos já facilita, e muito, quando o correntista vai ao banco apenas com essa finalidade, pois não precisa enfrentar filas para realizar este tipo de operação. Mas, quem não tem conta em banco e precisa pagar suas contas, precisa pegar as enormes filas da lotérica ou dos hipermercados que …

Por: Fabiana Lopes Em meio ao acordo de acionistas para consolidar os caixas eletrônicos dos bancos, a rede Banco24Horas terminará o ano com crescimento de 20%, somando 16.700 terminais. O número supera a projeção da Tecban, empresa que administra a rede, que era de encerrar 2014 com 16 mil terminais. Procurados pelo Valor, a Tecban …

Na ocasião também foi realizada a assinatura do acordo de redução de ISS entre a empresa e a prefeitura A Teleperformance, líder mundial em “Multichannel Customer Experience”, inaugurou oficialmente, o Campus São Gonçalo do Amarante, marcada pelo corte simbólico da fita e a presença do presidente da companhia, Alberto Ferreira e do vice-presidente, Marcelo Alves …

Por: Elisa Soares A seguradora espanhola Mapfre está expandindo sua atuação no Brasil. Além da parceria com o Banco do Brasil no país, ela começou a atuar, em novembro, na área de planos de saúde. A operação exigiu investimento de R$ 15 milhões e está em fase piloto. O presidente-executivo global da companhia, Antonio Huertas, …

A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, CRM (Customer Relationship Management) e Trade Marketing operacional do País, inaugurou sua nova unidade no bairro Tabuleiro do Martins, em Maceió. A cerimônia de inauguração contou com a presença do prefeito Rui Palmeira e do governador Teotonio Vilela Filho. A unidade, que …

Por: Marília Almeida Para quem já resolve quase tudo pela internet, ir até a agência do banco no meio do dia e ainda esperar pelo atendimento já não faz muito sentido. Em resposta à maior urgência dos clientes, os bancos criaram as agências digitais, que permitem aos correntistas ser atendidos por gerentes em horário estendido …

Por: Carolina Mandl Em busca de uma maior diversificação dos seus negócios, o Daycoval anunciou a compra de 100% do banco Commercial Investment Trust do Brasil (CIT Brasil). A transação, cujo valor não foi divulgado, ainda depende de autorização dos reguladores brasileiros. Em reestruturação desde 2009, quando entrou com um pedido de proteção contra credores, …

Por: Carolina Mandl e Mônica Izaguirre O banco BMG e a Rodobens selaram uma parceria para a venda de consórcios. O objetivo é utilizar a rede de correspondentes bancários do BMG, que hoje oferta basicamente crédito consignado, para a comercialização também de cotas de consórcios. Dentro dessa nova associação, o BMG deve ter o controle, …

Por: Daniela Barbosa A Samsung confirmou a compra da brasileira Simpress, empresa especializada em oferecer soluções de impressões e organização de documentos para o mercado. Os detalhes financeiros da operação não foram divulgados. De acordo com a companhia coreana, a aquisição da Simpress visa fortalecer ainda mais os negócios da Samsung no segmento corporativo (Business …