Por: Marcos Biaggio A necessidade de gerar vendas, hoje em dia e em função da crise econômica, tem feito gestores de vendas e marketing perderem as referências que qualificam seus clientes. Afinal, na ânsia de vender a todo custo, há muito deixaram de lado o esforço para produzirem clientes leais e capazes de multiplicar as …

Por: Gustavo Paulillo Que tal melhorar suas táticas de vendas por telefone? Veja algumas dicas para fazê-las funcionar Todo vendedor que se preze precisa enfrentar – e vencer – as ligações de vendas. Talvez esse seja o bloqueio de grande parte dos vendedores, que acreditam que fazer chamadas frias é algo muito difícil e inconveniente. …

Por: Sidnei Oliveira Vivemos um novo momento. A primeira impressão que se tem ao analisar o cenário atual e´ que existe uma ruptura total entre as diferentes gerações que convivem entre si: os mais velhos não entendem os mais jovens e estes, por sua vez, consideram aqueles absolutamente lentos e desconectados da realidade. Para completar, …

Por: Fernanda Balieiro Frases de agradecimento ao cliente não podem soar falsas: o cliente confia em você – Obrigado por comprar com a gente! – Volte sempre! – Esperamos vê-lo aqui mais uma vez, em breve! Tudo bem que essas frases de agradecimento ao cliente são uma demonstração de educação muito bem-vinda, mas será que …

Por: Roberto Vilela Você já parou para pensar que falta pouco mais de um mês para o Natal? Essa é a época mais esperada entre comerciantes e vendedores e também momento de grande importância no que diz respeito a gestão do negócio. Infelizmente existem aqueles que querem somente alcançar números e esquecem daquilo que mais …

Por: Alfredo Duarte O universo das técnicas de venda é tão amplo e de certa forma tão particular que a abordagem mais efetiva ao falar sobre elas é ir direto ao ponto: que técnicas você domina e costuma usar regularmente nos seus contatos e encontros negociais? O que você diz e faz que resulta repetidamente …

Por: Gustavo Paulillo Independente de ferramentas, equipe de vendas ou metas de negócios, o que faz as vendas acontecerem é ter processos de vendas bem definidos. Um grande motivo pelo qual as equipes de vendas não conseguem entregar resultados, é o fato de muitos vendedores estarem perdidos nos procedimentos de vendas. Os vendedores precisam de …

Existe um crescimento expressivo na aquisição de softwares para automatizar e controlar os processos de vendas em empresas B2B e B2C de pequeno e médio porte no Brasil. O mercado está em um movimento para modernização das suas operações de vendas, entretanto, empresas de pequeno e médio porte esbarram em dificuldades de implementar de forma …

Por: Francine Pereira A inteligência artificial (IA) é uma área da ciência da computação formada por sistemas que simulam a capacidade humana de pensar de forma racional e inteligente. Utilizando dados digitais, as “máquinas” conseguem aprender determinados padrões de linguagem e interpretação de textos e imagens, usando essas informações para encontrar uma solução ou resposta …

Por: Edmundo Vieira Cortez “Vender é satisfazer a necessidade do cliente”. Esta afirmativa é bastante comum e dela se conclui que o vendedor deve descobrir a necessidade do cliente para efetuar a venda. Essa proposição, no entanto, reflete apenas meia verdade do processo da venda porque o cliente nem sempre compra por ter necessidade. É …