Por: Gustavo Paulillo Você tem um processo de prospecção de clientes bem estruturado? Conheça os 7 segredos para uma prospecção de sucesso A grande maioria das empresas reconhece que a prospecção de clientes é fundamental para a manutenção da competitividade e sobrevivência no cenário econômico atual, onde prospectar clientes que está cada vez mais difícil. …

Recentemente conversamos com o palestrante especialista em treinamentos de atendimento, motivação, vendas e liderança André Silva sobre a importância do setor de vendas. Como o papo foi proveitoso e repleto de informações que podem ajudar a incrementar os negócios, resolvemos dar continuidade. Desta vez, o assunto é motivação da equipe de vendas. Na entrevista abaixo, …

Nunca esqueça: o gerente de vendas é quem está à frente dos vendedores de sua empresa. Ele é como o timoneiro de uma embarcação. Por isso, se não tiver noção dos rumos que deve tomar e da maneira como conduzir o barco rumo ao sucesso, corre-se o risco de afundar. E ninguém quer ver os …

Por: Alfredo Duarte O que você pensou assim que leu o título? Tudo bem, não precisa responder, a pergunta é retórica. Quando vi essa informação, dada sob a forma de “39% de compradores B2B selecionam o vendedor por suas habilidades e não pelo custo, qualidade ou características do serviço” fiquei metade interessado, metade desconfiado. O …

Por: Michele Prado Na contramão da crise econômica que tem assolado o país, o segmento de e-commerce vem apresentando crescimento expressivo e deve movimentar R$ 59,9 bilhões neste ano, o que representará um crescimento de 12%, segundo projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A participação das PMEs também tem ganhado destaque nesse cenário, …

Por: Raul Candeloro Na semana passada, falei sobre a Síndrome do Avestruz Assustado. Hoje, quero falar sobre a Numerofobia e a AM (Ansiedade Matemática) e seus efeitos na gestão de equipes comerciais. Vamos começar com um exemplo simples. Imagine que você está num carro, viajando à noite. Está tudo escuro, a estrada é mal sinalizada …

Por: Thiago Concer Se tem algo que me perturba quando estou analisando a performance de um vendedor é perceber que falta a ele entusiasmo na hora de vender. Pare e pense: a parte difícil da venda é feita pelo cliente. É ele que precisa tirar dinheiro do bolso e investir em um produto – ou …

Liderar não é apenas dar ordens, comandar. Antes de chefiar, é preciso dar exemplo, mostrar a maneira mais adequada de se fazer tarefas, de se lidar com situações distintas e, até, de como se portar. Logo, gestores, como gerentes comerciais, devem estar sempre atentos a seus próprios comportamentos e atitudes. Para tanto, é preciso separar …

Por: Gustavo Paulillo Qual script de vendas por telefone um vendedor precisa usar na hora de ligar para o cliente? Todo vendedor tem um bloqueio quando pega o telefone para fazer ativo em um cliente. Afinal de contas, o que dizer quando a outra voz tirar o telefone do gancho? Como abordar clientes por telefone? …

Por: Gustavo Paulillo Você tem dificuldade em falar diretamente com os tomadores de decisão? Aqui vão 5 dicas de vendas por telefone para melhorar seus contatos comerciais. Muitas vezes, você tem em mãos uma lista de telefones de potenciais clientes, leads qualificados, porém são os números da central de atendimento, da telefonista, do suporte, etc… …